Inovasi dan Transformasi Digital Antar Viva Apotek Raih Penghargaan
📅 Minggu, 19 Okt 2025, 18:25 WIB | Oleh: Haryo Brono
Doc: Viva Apotek
JAKARTA – Kiprah Viva Apotek dalam menghadirkan layanan kesehatan yang inovatif kembali mendapat apresiasi di kancah nasional. Pada ajang Brand Indonesia Excellence Award 2025 yang diselenggarakan oleh Infobrand.id beberapa hari lalu di Hotel Sultan, Jakarta, perusahaan ini berhasil meraih penghargaan bergengsi tersebut.
Viva Apotek dinilai sebagai perusahaan yang konsisten dalam melakukan inovasi, transformasi digital, dan penguatan merek di industri farmasi dan kesehatan. Sejak berdiri pada tahun 2012, perusahaan ini menyatakan terus bertransformasi menjadi mitra kesehatan pilihan masyarakat Indonesia, dengan mengedepankan aksesibilitas, kenyamanan, dan kecepatan layanan.
Salah satu langkah inovatif yang menjadi tonggak penting adalah peluncuran WhatsApp Commerce. Fitur ini diharapkan menjadi sebuah solusi belanja kebutuhan kesehatan melalui chat interaktif di WhatsApp.
Melalui inovasi ini, pelanggan dapat dengan mudah mencari, berkonsultasi, dan membeli produk kesehatan tanpa harus datang langsung ke apotek. Pendekatan digital ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan pelanggan, tetapi juga memperkuat positioning Viva Apotek sebagai brand apotek modern yang cepat beradaptasi terhadap tren digitalisasi layanan kesehatan.
Menurut Amanda Mardatillah, Chief Marketing Officer Viva Apotek, penghargaan ini merupakan hasil nyata dari kepercayaan pelanggan dan kerja keras seluruh tim di lapangan. “Penghargaan ini bukan hanya bentuk apresiasi, tetapi juga tanggung jawab bagi kami untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat,” ujar Amanda melalui keterangannya pada hari Minggu (19/10).
“Kami berkomitmen untuk terus memperkuat komunikasi brand, memperluas inovasi layanan, dan memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik bersama VIVA Apotek” tambah Amanda.
Dari perspektif marketing, penghargaan ini mencerminkan keberhasilan strategi brand positioning Viva Apotek yang menonjolkan nilai “Relevan, Adaptif dan Inovatif Dalam Pelayanan.” Melalui pendekatan omnichannel marketing, sinergi kampanye digital, dan komunitas pelanggan seperti Sahabat Viva, perusahaan berhasil membangun kedekatan emosional dengan pelanggan sekaligus memperkuat loyalitas terhadap brand.
“Keberhasilan ini tidak terlepas dari kolaborasi lintas divisi dan komitmen bersama seluruh tim VIVA Apotek. Ke depan, Viva Apotek akan terus berfokus pada pengembangan layanan serta memperluas jangkauan pelanggan, guna mendukung visi menjadi mitra kesehatan terpercaya bagi masyarakat Indonesia,” terang Amanda.
Like, Share, Comment:
11 Event Jakarta September 2026 Wajib Masuk List, Ada Festival Dessert hingga Konser Musik
11 Sep 2026
Website kami bergantung pada iklan untuk terus dapat menghadirkan jurnalisme berkualitas.
Dukung kami dengan mengijinkan iklan tampil di browser anda.
- Klik ikon AdBlock pada area ekstensi browser (di bagian pojok kanan atas).
- Lalu klik pilihan untuk menonaktifkan atau pilihan "Don't run on this website / on this page".
Setelah itu Refresh / Muat Ulang halaman ini.
Google News
Instagram 
YouTube 
TikTok 
Twitter 
Threads
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Silakan login via Google untuk dapat memberi komentar!