Vietjet Dinobatkan sebagai Maskapai Terbaik Asia untuk Pengalaman Pelanggan

JAKARTA – Seiring dengan jaringan internasional yang terus berkembang pesat, Vietjet semakin menegaskan posisinya sebagai salah satu maskapai penerbangan terkemuka di Asia. Maskapai ini baru saja meraih penghargaan “Maskapai Penerbangan Terbaik Asia untuk Pengalaman Pelanggan 2025” pada ajang bergengsi World Travel Awards (WTA) yang digelar di Hong Kong.

Sebagai maskapai dengan pertumbuhan tercepat di kawasan Asia, Vietjet kini mengoperasikan armada modern yang melayani lebih dari 170 rute domestik dan internasional, termasuk empat penerbangan langsung antara Indonesia dan Vietnam yang menghubungkan Bali dan Jakarta dengan Ho Chi Minh City serta Hanoi.

“Vietjet terus menunjukkan standar tertinggi dalam memberikan layanan pelanggan di industri penerbangan. Saya sangat senang melihat bagaimana kaum profesional di dunia perjalanan maupun masyarakat umum mampu mengapresiasi hal tersebut dengan memilih Vietjet sebagai ‘Maskapai Terbaik Asia untuk Pengalaman Pelanggan 2025.’ Dedikasi dan komitmen yang ditunjukkan oleh seluruh tim Vietjet sungguh menjadi inspirasi bagi kita semua,” kata Pendiri World Travel Awards Graham E. Cooke, melalui keteranganya pada hari Kamis (17/10).

World Travel Awards 2025 mempertemukan para pemimpin global dari industri penerbangan, pariwisata, dan perhotelan untuk merayakan berbagai pencapaian di sektor perjalanan. Sebagai salah satu ajang penghargaan paling bergengsi di industri ini, World Travel Awards memberikan apresiasi kepada para pelaku industri yang menunjukkan kinerja luar biasa yang ditentukan melalui suara kaum profesional dan wisatawan dari seluruh dunia.

Nguyen Thanh Son, Direktur Utama Vietjet, menyatakan, pihaknya merasa bersyukur dan terhormat atas penghargaan yang diberikan World Travel Awards kepada Vietjet selama tiga tahun berturut-turut. Pencapaian ini menjadi bentuk apresiasi bagi ratusan juta penumpang serta seluruh tim Vietjet yang telah memberikan kepercayaan, dukungan, dan dedikasi tanpa henti untuk menghadirkan pengalaman terbang terbaik.

“Vietjet akan terus memperluas jaringan globalnya dan menghadirkan pengalaman perjalanan yang modern, nyaman, serta menginspirasi,” ucapnya.

Vietjet terus meningkatkan pengalaman penumpang melalui berbagai inovasi layanan seperti kelas bisnis, program loyalitas SkyJoy, berbelanja di dalam pesawat, solusi digital terkini, serta asisten berbasis AI bernama Amy.

Vietjet juga menawarkan penerbangan ke berbagai kota di Vietnam dan destinasi internasional dengan harga yang terjangkau sepanjang tahun, termasuk ke rute-rute populer seperti Indonesia, Australia, India, Jepang, Korea Selatan, Tiongkok, dan Thailand. Tak hanya itu, Vietjet turut merayakan keberagaman budaya lokal melalui kegiatan tematik di dalam penerbangan, terutama saat momen-momen perayaan besar di berbagai negara.

Maskapai ini telah meraih berbagai penghargaan bergengsi dari organisasi internasional seperti Skytrax, AirlineRatings, dan World Business Outlook, serta sejumlah penghargaan industri di pasar-pasar penting seperti Korea Selatan dan India.

 Dengan pondasi keuangan yang solid, investasi berkelanjutan pada armada modern, serta jaringan internasional yang terus berkembang, Vietjet berada dalam posisi yang kuat untuk menjaga dan mempercepat momentum pertumbuhannya hingga akhir tahun 2025 dan di tahun-tahun mendatang.