Dari Rasa Frustasi, Merek Bumbu Tabur Rumavin Tumbuh Jadi UMKM Andalan Restoran

Tidak semua perjalanan bisnis lahir dari rencana besar. Berawal dari keresahan seorang pebisnis muda akan sulitnya menemukan bumbu tabur premium untuk dapur restoran kecilnya, Rumavin kini menjelma menjadi UMKM kuliner yang sukses dikenal luas.

Sang pendiri, Revael Kristian, memulai langkahnya dengan meracik bumbu sendiri, menapaki perjalanan penuh tantangan, dan memilih Shopee sebagai jembatan untuk mewujudkan mimpinya. Meski sempat merasakan pahitnya hanya meraih satu penjualan dalam enam bulan pertama, ia tidak menyerah.

Justru dari pengalaman itu, Revael belajar memahami target pasar dan strategi pemasaran yang tepat di platform Shopee. Berkat ketekunan dan inovasi yang konsisten, usaha yang dirintis sejak 2018 ini kini berkembang pesat, lebih dari 5.000 ribu produk terjual setiap bulannya, dipercaya ribuan konsumen, dan bahkan menjadi pilihan banyak restoran ternama di Indonesia.

“Awalnya, saya sama sekali tidak pernah membayangkan akan terjun ke bisnis bumbu dapur. Dunia ini terasa asing, dan jujur saja, rasanya terlalu jauh dari mimpi saya waktu itu. Saya hanya ingin menjalankan restoran kecil, berusaha mencari nafkah untuk keluarga,” ungkap pemilik merek Rumavin Revael Kristian.

“Tapi ternyata, justru dari sana masalah besar muncul. Saya berkali-kali kesulitan menemukan bahan baku, terutama bumbu tabur. Yang saya temui di pasaran rata-rata kualitasnya kurang baik, ada yang pakai pewarna berbahaya, ada yang memakai penguat rasa berlebihan sampai semua makanan rasanya mirip; hambar tapi gurih berlebihan. Dari situ saya mulai sadar: kalau saya sendiri sebagai pelaku usaha kuliner kesulitan, bagaimana dengan orang lain?”

Jadi Merek Bumbu Tabur Tepercaya

Bukan dengan modal besar, bukan pula dengan jaringan luas, melainkan dengan keyakinan bahwa ada kebutuhan nyata yang harus dijawab. Lahir dan dibesarkan di keluarga menengah ke bawah membuat Revael menghadapi banyak keterbatasan, terutama dalam pengetahuan dan pemahaman dunia digital. Membaca data, melihat tren pasar, hingga menjalankan strategi pemasaran digital yang efektif, semuanya adalah hal baru yang harus dipelajari ketika mulai membangun usahanya di Shopee.

“Bisa dibilang saya bergabung dengan Shopee sejak 2018, di usia yang masih 20-an. Entah mengapa, saya sudah yakin Shopee akan menjadi pasar utama untuk Rumavin. Dan ternyata benar, Shopee memang berkembang pesat saat itu dan memiliki segudang program untuk pertumbuhan UMKM seperti kami. Jadi bisa dibilang, tanpa adanya Shopee mungkin tidak akan ada Rumavin. Dulu, untuk masuk dunia bisnis, entry barrier sangat tinggi, hanya orang-orang dengan modal besar dan koneksi yang bisa bertahan. Tapi dengan adanya Shopee, pintu kesempatan jadi lebih terbuka bagi siapa saja,” katanya.

Lewat rangkaian program dan fitur inovatif dari Shopee, Rumavin tidak hanya bertumbuh dan semakin dikenal luas, tetapi juga mampu menjangkau pelanggan dari berbagai daerah di Indonesia. Keikutsertaan dalam kampanye angka kembar setiap bulan dan kampanye tematik besar seperti Ramadan membantu meningkatkan transaksi.

Kampanye Big Ramadan Sale 2025 menjadi bukti nyata dampak positif yang Rumavin terima, dimana pesanan mereka meningkat hingga 3 kali lipat dibanding tahun lalu. Selain itu, Rumavin juga memaksimalkan berbagai fasilitas pendukung penjualan, seperti fitur Iklan Shopee yang efektif mendongkrak traffic toko dan layanan Multi Gudang di Seller Center yang memudahkan ekspansi ke kota-kota besar tanpa harus membangun toko baru dari nol.

Kini, Rumavin juga mulai menjajaki fitur interaktif seperti Shopee Live, serta memanfaatkan konten Shopee Video yang dibuat para Shopee Affiliate. Strategi ini terbukti efektif meyakinkan calon pelanggan.

“Video-video yang dibuat para affiliate terasa lebih autentik dan jujur karena banyak berasal dari pengalaman pengguna asli. Setidaknya, calon pembeli bisa mendapat gambaran nyata mengenai produk kami,” jelas Revael.

Selain aman, bumbu tabur Rumavin dikenal dengan rasa yang natural, sebuah bukti kuat bahwa kualitas produk dapat berbicara sendiri tanpa perlu dijelaskan panjang lebar. Komitmen pada kepuasan pelanggan juga terbukti melalui didapatkannya rating 4,9/5 dari lebih dari 22 ribu penilaian di Shopee.

Tim customer service Rumavin dilatih bukan hanya untuk memberi solusi, tetapi juga melayani dengan empati. Tak heran jika banyak pelanggan yang awalnya sekadar mencoba, kini menjadi pelanggan setia. Bahkan ada pelanggan yang sekadar ingin curhat pun tetap dilayani, karena bagi Rumavin pelanggan adalah kerabat.