Pelanggan Rasakan Manfaat SPKLU: Cerita Nyata di Hari Pelanggan Nasional

JAKARTA – PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional untuk semakin mendekatkan diri dengan para pelanggan setia. Salah satunya melalui layanan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) yang kini sudah tersedia luas dan memberikan pengalaman nyata bagi para pengguna kendaraan listrik di Jakarta.

Adit, pengguna mobil listrik, ditemui saat mengisi kendaraannya di SPKLU PLN Gambir. Ia membagikan pengalamannya setelah hampir satu tahun beralih menggunakan kendaraan listrik. Adit mengaku mendapatkan banyak kemudahan dari layanan SPKLU PLN yang dekat dengan rumah dan kantornya.

“Saya sudah pakai mobil listrik kurang lebih hampir satu tahun. Karena dekat kantor dan rumah, saya selalu ngecas di SPKLU PLN. Sekarang saya hampir tidak pernah lagi pakai mobil lain karena kemudahan yang saya dapatkan. Selain bebas ganjil genap, biaya operasional jauh lebih hemat. Kalau dulu seminggu bisa habis Rp2 juta untuk bensin, sekarang cukup sekitar Rp250 ribu," jelas Adit.

Pada momen ini, Adit berharap untuk PLN dapat terus berinovasi dalam melayani pelanggan.

“Terima kasih PLN sudah menyediakan SPKLU dengan nyaman, antriannya juga tidak ramai. Saya berharap ke depan aplikasi untuk charging bisa terus diperbarui fiturnya agar lebih lancar,” ujar Adit.

General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, menyampaikan bahwa hadirnya SPKLU merupakan wujud nyata PLN dalam mendukung transisi energi bersih sekaligus memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

“Kami berterima kasih kepada pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan elektrifikasinya kepada PLN. Saat ini, PLN telah menghadirkan lebih dari 599 unit SPKLU tersebar di berbagai lokasi strategis Jakarta. Kehadiran SPKLU ini tidak hanya memudahkan masyarakat yang beralih ke kendaraan listrik, tetapi juga menjadi bagian dari komitmen PLN untuk mendorong ekosistem kendaraan listrik di Indonesia. Kami terus berupaya memberikan layanan terbaik, andal, dan nyaman bagi pelanggan,” terang Andy Adcha.