Bank Mandiri Raih 6 Penghargaan Internasional Berkat Inovasi Layanan Digital

JAKARTA – Bank Mandiri kembali mencatatkan prestasi di tingkat global dengan meraih enam penghargaan bergengsi dari ajang The Digital Banker – Global Transaction Banking Innovation Awards 2025. Penghargaan ini merupakan pengakuan atas inovasi digital Bank Mandiri yang terus dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan nasabah dari ritel, UMKM, hingga korporasi.

Senior Vice President (SVP) Digital Wholesale Banking Bank Mandiri, BD Budi Prasetyo, menegaskan bahwa inovasi menjadi bagian strategis dalam membangun end-to-end digital ecosystem. Menurutnya, langkah ini bertujuan mendorong pertumbuhan bisnis berkelanjutan serta memberikan pengalaman unggul bagi seluruh segmen nasabah.

“Solusi tersebut berhasil menjadi pilihan utama nasabah terbukti dari volume transaksi Kopra by Mandiri melonjak 13% year on year menjadi 583 juta transaksi, dengan nilai transaksi naik 19% menjadi lebih dari Rp10.000 triliun per Mei 2025,” ujar Budi. Ia juga menyebut Livin’ Merchant tumbuh 13% menjadi 2,7 juta pengguna terdaftar.

Pada periode yang sama, Livin’ by Mandiri mencatat kenaikan pengguna terdaftar 24% menjadi 31,6 juta. Volume transaksi aplikasi ini juga meningkat 26% menjadi 1,83 miliar kali, dengan nilai transaksi naik 12% menjadi Rp1.744 triliun.

Atas capaian tersebut, Bank Mandiri berhasil menyabet enam penghargaan internasional, yakni Best Bank for Cash Management in Indonesia, Best Bank for Supply Chain Finance in Indonesia, Best Bank for Trade Finance in Indonesia, Best Bank for Transaction Banking Services in Indonesia, Best Bank for Transaction Banking Services in South East Asia, dan Best Digital Payments Initiative.

Penghargaan ini diberikan berdasarkan kinerja Bank Mandiri dalam satu tahun terakhir dan inovasi digital yang dijalankan. Pencapaian tersebut menegaskan posisi Bank Mandiri sebagai institusi keuangan terdepan dalam inovasi layanan digital.

Budi menjelaskan, Kopra by Mandiri kini melayani korporasi, institusi keuangan, pemerintah, hingga UKM. Sejak 2024, platform ini mengalami pengembangan masif yang menghadirkan fitur baru di bidang cash management, trade finance, dan value chain.

Untuk layanan cash management, Kopra by Mandiri menyediakan fasilitas bulk payment yang memproses hingga 50.000 transaksi sekaligus. Fitur edukasi mengenai manajemen likuiditas juga disediakan agar nasabah dapat memahami solusi yang tersedia.

Pada layanan value chain, Kopra by Mandiri memfasilitasi pengajuan dan penerimaan invoice, termasuk permintaan pembayaran, melalui Kopra to Livin’ Financing. Solusi ini mempercepat proses penagihan pembayaran langsung ke akun Livin’ pemasok.

Sementara itu, Livin’ by Mandiri terus berevolusi menjadi super app dengan lebih dari 150 fitur, mencakup saving, moving, borrowing, growing, hingga beyond banking seperti gaya hidup dan loyalitas. Fitur-fitur ini menjadi yang pertama di industri perbankan Indonesia.

Di sisi lain, Livin’ Merchant telah menjadi solusi Point of Sales mobile terlengkap bagi pelaku UMKM, dengan 60% penggunanya berasal dari wilayah non-perkotaan. Aplikasi ini menawarkan onboarding cepat dalam 8 menit, bebas biaya berlangganan, dan 0% MDR QRIS.

Livin’ Merchant juga menyediakan pencairan dana tiga kali sehari, menerima berbagai metode pembayaran, dan memiliki fitur multi-outlet untuk mengelola beberapa cabang dalam satu aplikasi. Solusi ini turut mencakup integrasi layanan F&B dan Value Chain Ordering and Financing.

“Dedikasi para Mandirian menjadi elemen penting di balik pencapaian ini. Konsistensi menjaga kualitas layanan dan membangun kepercayaan nasabah adalah fondasi Bank Mandiri,” tegas Budi.

Ke depan, Bank Mandiri berkomitmen terus menghadirkan inovasi dan memperluas inklusi keuangan. Dengan strategi yang responsif dan berorientasi solusi, Bank Mandiri optimistis dapat menjaga momentum pertumbuhan dan memperkuat kontribusi pada sistem keuangan nasional.