Fasilitas Modern Bandara Hang Nadim Banjir Pujian Jamaah Haji Embarkasi Batam

BATAM - Pemberangkatan kloter pertama jamaah calon haji (JCH) embarkasi Batam pada Jumat (2/5/2025) berjalan lancar dan menuai apresiasi dari para jamaah.

Bandara Internasional Hang Nadim Batam menyediakan fasilitas modern dan lengkap, seperti ruang tunggu baru, kursi roda, dan petugas pendamping, yang dinilai sangat membantu dan memberikan kenyamanan bagi para tamu Allah.

Direktur Utama PT Bandara Internasional Batam (BIB), Pikri Ilham Kurniansyah, menyampaikan rasa syukur atas kelancaran proses pemberangkatan yang didukung oleh sinergi berbagai pihak.

"Alhamdulillah, seluruh proses pemberangkatan berjalan aman, lancar, dan tanpa kendala berarti," ujarnya dalam keterangan resmi. Ia juga menambahkan bahwa efisiensi waktu tunggu di ruang tunggu yang nyaman membuat jamaah dapat langsung menuju pesawat setelah tiba dari Asrama Haji Batam.

Hajah Fatimah, seorang JCH lansia asal Tanjungpinang, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas fasilitas yang disediakan bandara.

"Saya sangat terbantu dengan adanya kursi roda dan petugas yang mendampingi saya dari awal tiba di bandara hingga naik ke pesawat. Ruang tunggunya juga nyaman, tidak berdesak-desakan, jadi tidak terlalu lelah menunggu," tuturnya dengan wajah sumringah.

Di lain pihak, Bapak Muhammad Ali, seorang JCH asal Batam, pun memberikan testimoni positif terkait fasilitas dan pelayanan di Bandara Hang Nadim.

"Saya perhatikan, bandara ini sangat memperhatikan kenyamanan jamaah, terutama yang sudah lanjut usia dan memiliki kebutuhan khusus. Petugasnya ramah dan sigap membantu. Prosesnya juga cepat dan teratur, tidak ada kebingungan," katanya. Ia juga mengapresiasi ruang tunggu baru yang menurutnya lebih modern dan tertata dengan baik.

Manajemen Bandara Internasional Hang Nadim memang memberikan perhatian khusus pada pelayanan bagi JCH lansia dan berkebutuhan khusus dengan menyediakan kursi roda dan petugas pendamping yang siap membantu.

Upaya ini sejalan dengan komitmen BIB sebagai pintu gerbang keberangkatan haji dari wilayah Kepri, Riau, Pontianak, dan Jambi untuk terus meningkatkan kualitas layanan selama musim Haji 1446 H.

Kesiapan infrastruktur dan pelayanan yang optimal diharapkan dapat terus mendukung kelancaran seluruh proses pemberangkatan dan kepulangan jamaah haji. Sebanyak 445 JCH dari berbagai daerah di Kepulauan Riau menjadi saksi nyatanya pelayanan prima Bandara Hang Nadim dalam memberangkatkan tamu Allah ke Tanah Suci.