Perusahaan Pengembang Fokus Pada Pengalaman Pelanggan, Digitalisasi, dan Ekosistem Berkelanjutan

JAKARTA - Astra Property mempertegas arah strategisnya di 2025 dengan berfokus pada tiga pilar utama, yaitu peningkatan pengalaman pelanggan, transformasi digital terintegrasi, serta pengembangan ekosistem properti yang berkelanjutan. Langkah ini diambil untuk memastikan perusahaan tetap adaptif dan relevan di tengah dinamika industri properti yang terus berkembang.

Sebagai bagian dari penguatan organisasi, Astra Property telah menunjuk Wibowo Muljono sebagai Presiden Direktur yang baru, efektif setelah Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) pada April 2025, guna mendukung realisasi visi jangka panjang yang lebih inovatif dan berkelanjutan.

Ia mengatakan, menyikapi perubahan dan tantangan yang terus berlangsung di sektor properti, Astra Property konsisten menghadirkan solusi inovatif dan berkelanjutan sesuai kebutuhan masyarakat. Komitmen ini didukung oleh operasional yang solid, pengelolaan biaya efisien, dan produktivitas tinggi yang telah menjadi budaya perusahaan, yang diwariskan oleh Ibu Nilawati Irjani selama kepemimpinannya.

“Dengan memperkuat tiga pilar utama, saya optimis Astra Property akan terus memberikan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan,” ujar Wibowo dalam media gathering berjudul Elevate Experiences, Sustain Tomorrow, di Jakarta pada hari Selasa (22/4).

Nilawati Irjani yang sebelumnya menjabat sebagai Presiden Direktur Astra Property turut menyampaikan paparannya. Ia bersyukur atas berbagai pencapaian yang berhasil diraih Astra Property selama masa bakti saya.

“Semua ini tentu berkat kerja keras dan kolaborasi luar biasa dari seluruh tim. Kami telah bersama-sama membangun fondasi yang kuat untuk pertumbuhan berkelanjutan ke depan. Saya percaya, di bawah kepemimpinan Pak Wibowo Muljono, Astra Property akan terus berkembang dan memberikan kontribusi positif,” ujarnya.

Pencapaian Signifikan

Astra Property mencatatkan kinerja positif sepanjang 2024, dengan Customer Satisfaction Index (CSI) yang mencapai 92 persen. Capaian ini didukung oleh tingkat hunian proyek komersial, penjualan di proyek-proyek residensial, serta efisiensi operasional yang semakin optimal.

Di sektor residensial, Astra Property sukses meluncurkan Altea BLVD di kawasan Cibubur yang meraih sertifikasi Greenship Platinum dari Green Building Council Indonesia. Sementara di sektor komersial, pembangunan Arumaya Office telah dimulai dan ditargetkan rampung pada akhir 2025. Selain itu, perusahaan mulai melakukan ekspansi ke sektor industrial melalui pengembangan proyek modern warehouse di Cikarang dan Cibinong.

Prestasi Astra Property turut tercermin dari berbagai penghargaan bergengsi, seperti Best Housing Project di Jakarta untuk Asya dari Golden Property Awards, Best Residential Green Development untuk Ammaia Ecoforest dari Indonesia Property Awards, serta BCI Asia Top 10 Developers Award 2024 untuk Astra Property.

Selain itu, Asya berhasil meraih sertifikasi Gold Greenship Neighborhood, sementara Altea BLVD mendapatkan sertifikasi Platinum Greenship Neighborhood dari Green Building Council Indonesia. Resta Pendopo KM 456 juga kembali dinobatkan sebagai Rest Area Tipe B Terbaik oleh Kementerian Pekerjaan Umum, untuk kelima kalinya secara berturut-turut.

Sinergi Tiga Pilar

Astra Property akan terus mengembangkan ekosistem hunian yang komprehensif melalui kemitraan strategis untuk memperkaya pengalaman pelanggan. Inisiatif yang disiapkan meliputi beroperasinya Sekolah Internasional SIS di Asya mulai Q2 2025, pengembangan konsep F&B seperti Tiembi di Altea BLVD dan Vilo di Asya, serta fasilitas olahraga bersama Tangkas dan DBL Academy. Selain itu, perusahaan melanjutkan program panel surya di Cluster Kelimutu dan penerapan smart home di seluruh cluster residensial.

Dalam aspek digitalisasi, Astra Property melanjutkan roadmap strategis jangka panjang yang berfokus pada Customer Experience dan Operation Excellence. Platform My Astra Property terus dikembangkan dengan fitur baru seperti pre-settlement, pembayaran IPL, LIVNG Essentials, serta opsi sewa dan jual kembali unit untuk mempermudah penghuni dan penyewa mengakses layanan.