HealthMetrics Sediakan Proses Administrasi Layanan Kesehatan Perusahaan Asuransi dengan Lebih Cepat

JAKARTA - Perusahaan third-party administrator (TPA) digital terkemuka di Asia Tenggara, HealthMetrics secara resmi mengumumkan peluncuran HealthMetrics Indonesia. HealthMetrics Indonesia menyatukan keahlian yang dimiliki Across Asia Assist Indonesia (AAA) dengan infrastruktur digital milik HealthMetrics untuk menciptakan kekuatan baru TPA digital terintegrasi yang siap mentransformasi administrasi layanan kesehatan di Indonesia dan Asia Tenggara.

Selama lebih dari satu dekade, AAA telah mendukung jutaan masyarakat Indonesia melalui perannya sebagai TPA dan penyedia bantuan medis internasional yang bekerja sama dengan berbagai perusahaan asuransi terkemuka dan korporasi besar di seluruh Indonesia.

 Setelah HealthMetrics mengakuisisi AAA pada tahun 2022, perusahaan ini telah resmi berganti nama menjadi HealthMetrics Indonesia sebagai bagian dari transformasi ini, sehingga menyatukan keahlian lokal dengan infrastruktur digital generasi terbaru. 

“Rebranding ini bertujuan untuk menghadirkan proses administrasi layanan kesehatan yang lebih cepat, cerdas, dan efisien bagi perusahaan asuransi, korporasi, penyedia layanan kesehatan, dan anggota di seluruh Indonesia maupun secara regional.

Bersamaan dengan peluncuran HealthMetrics Indonesia, diperkenalkan juga tiga solusi unggulan di Indonesia, yaitu: HealthMetrics Cloud Platform, Global Member App, dan International Assistance Hub.

Ketiga solusi digital tersebut menandai era baru administrasi layanan kesehatan yang terukur, cerdas, dan berpusat pada pasien. Hal tersebut meningkatkan efisiensi lebih tinggi, transparansi yang lebih baik, serta akses layanan kesehatan yang lebih luas, baik di dalam negeri maupun lintas negara.

“Kami percaya pendekatan digital-first yang kami bawa sejalan dengan visi Indonesia Emas 2045 untuk membangun ekosistem layanan kesehatan terintegrasi yang menghubungkan seluruh pemangku kepentingan dan meningkatkan kualitas layanan kesehatan secara nasional,” ujar CEO HealthMetrics Indonesia, Dr. Madan Mohan Vasandani melalui keterangan tertulis pada hari Jumat (17/4).

Selain terus memberikan dukungan terpercaya kepada perusahaan asuransi dan perusahaan besar yang telah menggunakan layanan TPA dari HealthMetrics, HealthMetrics Indonesia juga menghadirkan Cloud Platform bersertifikasi ISO27001 yang telah meraih penghargaan kepada kalangan korporasi yang lebih luas. 

Platform ini memungkinkan tim HR dan pemimpin bisnis untuk memperoleh wawasan secara real-time, dan menerapkan strategi kesehatan kerja yang mendorong terciptanya tenaga kerja yang lebih sehat, terlibat, dan produktif.

HealthMetrics juga berkomitmen untuk mendorong kesetaraan layanan kesehatan, keterjangkauan biaya, dan akses yang lebih baik bagi perusahaan dan karyawan di Indonesia. Hal ini menjawab kebutuhan yang semakin meningkat di kalangan perusahaan Indonesia akan solusi digital untuk mengelola biaya kesehatan, mendukung kesejahteraan karyawan, dan membangun perusahaan yang lebih kuat serta tangguh.

Co-founder & Group Chief Executive Officer HealthMetrics Group Alvin Yuan, menyatakan tidak ada satu pihak pun yang bisa memperbaiki sistem layanan kesehatan yang terfragmentasi di Asia Tenggara sendirian. Namun, dengan menyatukan teknologi, kolaborasi, dan menyamakan tujuan bersama, bisa menciptakan masa depan layanan kesehatan yang terhubung dan tanpa batas.

“Saya sangat antusias dengan penyatuan misi bersama tim Indonesia kami, yang telah memiliki rekam jejak kuat sebagai TPA terkemuka dan perusahaan bantuan kesehatan terbesar di Indonesia,” ucapnya.

Teknologi menjadi pilar utama dalam visi HealthMetrics untuk membangun ekosistem layanan kesehatan lintas batas. Di Indonesia, HealthMetrics Cloud Platform akan menghubungkan pihak asuransi, korporasi, dan penyedia layanan kesehatan untuk mengelola polis domestik maupun internasional dengan tanpa hambatan. 

Platform ini dilengkapi dengan berbagai fitur seperti pendaftaran member secara instan, klaim yang diproses dengan dukungan kecerdasan buatan (AI), deteksi fraud, pengendalian biaya, serta analisis data real-time untuk memastikan layanan kesehatan yang efisien dan berkualitas tinggi. 

Semua ini turut diperkuat dengan hadirnya HealthMetrics Global Member App, yang memungkinkan pengguna untuk menghubungkan berbagai polis asuransi, mengakses layanan kesehatan secara global, mengajukan surat jaminan dan klaim, hingga menikmati manfaat wellness, semuanya dalam satu aplikasi.