Gali Ide Inovatif, PLN Indonesia Power UBH Gelar Seminar “Transformasi Pelayanan Excellent”

JAKARTA– PLN Indonesia Power Unit Bisnis Pemeliharaan (UBH) sukses menyelenggarakan seminar bertema "Transformasi Pelayanan Excellent” yang bertempat di ruang rapat lantai 4 UBH, Selasa (21/1).

 Acara ini menghadirkan Agus Laksono, seorang ahli big data dan kecerdasan buatan yang saat ini menjabat sebagai Tribe Leader Big Data & AI sekaligus CEO BIGBOX (AI Company) PT Telkom Indonesia, sebagai narasumber. Seminar dipandu oleh moderator M. Asril Rifa'i dan dihadiri oleh General Manager PLN Indonesia Power UBH, Rahmat Syahputra Lubis, beserta jajaran pimpinan lainnya.  

Dalam seminar ini, Agus Laksono membagikan wawasan mendalam tentang pentingnya transformasi digital dan penerapan teknologi big data serta AI dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. “Teknologi AI dan big data adalah kunci untuk mewujudkan pelayanan yang lebih responsif, efisien, dan personal. Dengan penerapan yang tepat, perusahaan dapat mencapai standar pelayanan yang excellent dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan,” ujarnya.  

General Manager PLN Indonesia Power UBH, Rahmat Syahputra Lubis, menyampaikan bahwa seminar ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk terus berinovasi dan bertransformasi dalam memberikan pelayanan terbaik. “Kami percaya, melalui kolaborasi dengan para ahli dan penerapan teknologi terkini, PLN Indonesia Power UBH dapat terus mendukung keberlanjutan dan keandalan sistem kelistrikan nasional,” ungkap Rahmat.  

Seminar ini menjadi momentum penting bagi PLN Indonesia Power UBH untuk menggali ide-ide inovatif dalam mengembangkan strategi pelayanan yang unggul. Selain itu, diskusi interaktif antara narasumber dan peserta turut memperkaya wawasan mengenai langkah-langkah konkret yang dapat diambil dalam implementasi teknologi di berbagai lini operasional.  

PLN Indonesia Power UBH berkomitmen untuk terus mendukung transformasi digital dan pelayanan prima demi mencapai visi perusahaan sebagai mitra andal dalam pemeliharaan pembangkit listrik.