Affectionate Intelligence, Kecerdasan Buatan yang Mampu Berempati

JAKARTA -  Perusahaan teknologi LG Electronics (LG) mengungkap visi perusahaan bagi penciptaan pengalaman pengguna dengan dukungan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI). Dengan tema “Life’s Good 24/7 with Affectionate Intelligence,” visi ini diungkap dalam sebuah perhelatan khusus, LG World Premiere, pada 6 Januari 2025.

Dilakukan menjelang penyelenggaraan Consumer Electronic Show 2025 dengan dihadiri lebih dari 1.000 peserta, seperti media dan mitra perusahaan LG Affectionate Intelligence merupakan konsep yang dibawa LG dalam mendefinisikan ulang pemahaman teknis terkait AI. Melalui tema ini perusahaan memfokuskan pada potensinya dalam merevolusi paradigma pengalaman penggunaan.

Menurut pihak LG Electronics, konsep yang dibawanya ini berupaya memanfaatkan teknologi AI untuk lebih memahami dan berempati pada penggunanya. Hal ini untuk memberikan pengalaman penggunaan berbeda dan lebih terpersonalisasi.

Dalam upaya memberi paparan mengenai konsep LG Affectionate Intelligence, panggung penyelenggaraan LG World Premiere dibagi menjadi tiga area yang masing-masing mewakili ruang hidup berbeda. Mulai dari rumah (Home), mobilitas (Mobility), hingga ruang komersial dan bahkan virtual (Commercial and even Virtual spaces).

Panggung tersebuet dilengkapi dengan berbagai demonstrasi menarik. Di sini LG memberi gambaran nyata mengenai manfaat AI yang akan mentransformasi kehidupan sehari-hari seseorang menjadi lebih baik.

Penyelenggaraan LG World Premiere sendiri diawali dengan sebuah video berjudul “Less Artificial, More Human.” Tepat setelahnya penampilan video ini CEO LG William Cho menyampaikan pidato utama kepada hadirin.

“Di LG, kami mengintegrasikan AI dengan mulus ke dalam ruang hidup fisik di sekitar kita. Kami melihat ruang bukan hanya sebagai lokasi fisik, namun sebagai lingkungan tempat pengalaman menyeluruh menjadi kenyataan. Mulai dari seluruh ruang di rumah, ditengah mobilitas, ditengah bisnis atau komersial, dan bahkan Virtual,” paparnya.

 “Di ruang-ruang ini, perangkat dan layanan akan saling harmoni untuk menciptakan nilai bagi pengguna yang sama sekali baru. Di sinilah Affectionate Intelligence kami benar-benar bersinar, menonjol dari yang lain,” imbuhnya.

Lebih lanjut Cho menyatakan, terdapat tiga elemen mendasar untuk mewujudkan visi besar tersebut. Ketiganya yaitu perangkat yang terhubung, agen AI yang andal dan layanan terintegrasi. Perangkat yang terhubung dikatakan Cho menjadi salah satu aset terbesar LG. Hal ini tak hanya merujuk pada ratusan juta produk pintar LG yang sudah digunakan di seluruh dunia.

Lebih dari itu, Cho juga menyoroti langkah perusahaan tahun lalu yang telah mengakuisisi Athom sebagai penyedia solusi rumah pintar. Hal ini membuat LG kini menawarkan konektivitas tanpa batas dengan perangkat IoT (Internet of Thing) bagi lebih dari 170 merek global.

Cho juga memaparkan teknolog yang ralatif baru yaitu agen AI. Ia berjanji akan meningkatkan LG Furon, agen AI dari LG ini menggabungkan kekuatan AI generatif yang dibangun di atas model bahasa besar dengan penginderaan spasial waktu nyata dan wawasan tentang pola gaya hidup pengguna.

Agen AI ini dibuat dengan kemampuan dapat memahami situasi dan konteks pengguna secara real-time. Hal ini membuatnya dengan mudah mengkoordinasikan perangkat dan layanan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih disesuaikan dan responsif.

Sekaligus dalam waktu bersamaan, memberikan perlindungan data pribadi. Memberdayakan Layanan Terintegrasi Berbasis AI dengan Microsoft Untuk mendukung visinya dalam menyediakan layanan terpadu, William Cho mengumumkan kemitraan strategis dengan Microsoft.

Melalui kemitraan ini, kedua perusahaan memiliki rencana untuk memimpin inovasi dengan menggabungkan dua kekuatan besar. Disatu sisi, produk dan wawasan dari pengguna produk LG yang meliputi penggunaan dari berbagai ruang seperti rumah, area mobilitas dan komersial.