ASDP Optimalkan Layanan Tiket 'Online'

JAKARTA - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) fokus mengoptimalkan layanan reservasi tiket ferry secara online melalui aplikasi Ferizy. Digitalisasi layanan tiket itu dimaksudkan untuk memastikan kelancaran operasional dalam menghadapi lonjakan penumpang selama periode Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru) pada 15 Desember 2024 hingga 7 Januari 2025.

Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin menekankan pentingnya keberhasilan penerapan sistem online ticketing yang telah terbukti pada arus balik Angkutan Lebaran sebelumnya. Saat itu, lebih dari 98,2 persen pemudik tiba tepat waktu di Pelabuhan Bakauheni, Lampung. "Kami mendorong masyarakat untuk membeli tiket secara online via Ferizy, minimal H-1 sebelum keberangkatan, serta tiba di pelabuhan sesuai jadwal yang tertera di tiket," kata Shelvy dalam keterangan tertulisnya, Senin (21/10).

Digitalisasi ini, menurutnya, membantu distribusi arus penumpang lebih merata dan mempercepat pelayanan, mengurangi antrean, serta memastikan pencatatan manifes yang lebih akurat. Tren peningkatan penggunaan aplikasi Ferizy juga menunjukkan masyarakat semakin percaya terhadap kemudahan dan keandalan platform pemesanan tiket via online. "Sejak diluncurkan pada 2020, pengguna Ferizy mencapai lebih dari 2,5 juta hingga September 2024," katanya.