Dorong Tranformasi Digital di Industri Perhotelan, Berikut Ini Strategi yang Diusung Azana Hotels & Resorts

JAKARTA - Operator hotel, Azana Hotels & Resorts terus mendorong transformasi digital dalam pengelolaan bisnis di tengah perkembangan teknologi yang makin pesat. Digitalisasi yang diusung Azana berfokus pada peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM), layanan ke konsumen, dan manajemen bisnis.

Awal bulan ini, Azana Hotels & Resorts meluncurkan inovasi digital terbarunya melalui acara Azana Digital Innovation: Chapter 2. Dalam peluncuran di Surakarta, Senin (2/9), CEO & Founder Azana Hotels & Resorts, Dicky Sumarsono mengungkapkan peluncuran Azana Digital Innovation: Chapter 2 bertujuan untuk memperkuat posisi Azana Hotels & Resorts sebagai pemimpin inovasi di industri perhotelan.

"Hal ini juga selaras dengan visi kami pada chapter 2 ini yang bertajuk 'Rebuild The Future'. Kami berusaha menyempurnakan, menyatukan serta mengumpulkan partikel-partikel dan komponen inovasi sehingga dapat menjadi satu kesatuan yang utuh kedepannya," ujar Dicky dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Rabu (4/9).

Dia menambahkan inovasi itu menandai langkah penting dalam transformasi digital di industri perhotelan dengan memperkenalkan tiga produk digital unggulan yang siap mengubah cara pengelolaan dan pengalaman di dunia perhotelan.

Pertama, ujar Dicky, Azana Hotels & Resorts menghadirkan Azana Academy untuk meningkatkan kualitas SDM di industri perhotelan. Azana Academy merupakan platform edukasi perhotelan berbasis online dengan solusi terlengkap hanya dalam satu aplikasi.

Dalam aplikasi tersebut tersedia Victoria Hotel School, sebuah sekolah perhotelan yang terintegrasi oleh Azana Hotels & Resorts. Kemudian, Revolusi Bisnis Hotel, Program Webinar & Workshop bisnis hotel.

Dalam aplikasi edukasi tersebut terdapat juga Azana Leaders Development Program (ALDP) yang merupakan program pengembangan karyawan maupun hotelier yang sedang dikembangkan oleh Azana. ALDP berisi kursus online & offline oleh pembicara yang ahli dari berbagai bidang di industri hotel.

Adapun inovasi kedua adalah Good Deals. Dicky menjelaskan, untuk memahami pentingnya manajemen harga yang efektif di berbagai channel online travel, Azana Hotels & Resorts meluncurkan Good Deals. Platform ini dirancang khusus untuk membantu para pelaku industri perhotelan mengelola harga kamar secara efisien dan strategis.

"Good Deals memungkinkan hotel-hotel untuk mengoptimalkan pendapatan dengan penetapan harga yang dinamis, didukung oleh analisis data yang akurat, serta integrasi yang mulus dengan berbagai platform OTA (Online Travel Agent)," jelasnya.

Terakhir, lanjutnya, Azana Hotels & Resorts memperkenalkan A-Solution untuk mendukung operasional hotel yang lebih efektif dan efisien. Platform ini menyediakan solusi menyeluruh untuk pengelolaan hotel, mencakup sistem keuangan, reservasi, pengaturan ketersediaan kamar, hingga analisis bisnis.

"A-Solution dirancang untuk menyederhanakan proses manajemen hotel sekaligus meningkatkan kualitas layanan melalui integrasi teknologi yang canggih," pungkasnya.mad/E-10