CrowdStrike Ungkap Penyebab Gangguan IT di Seluruh Dunia

WASHINGTON - CrowdStrike, perusahaan keamanan siber yang menyebabkan gangguan komputer global minggu lalu, pada hari Rabu (24/7) mengatakan, gangguan tersebut berasal dari kelemahan dalam perangkat lunak pengujiannya.

Dalam sebuah laporan insiden, perusahaan tersebut mengatakan gangguan telah menyebar ke jutaan komputer Windows dan perusahaan akan mengubah cara menangani pembaruan seperti itu di masa mendatang.

"Karena adanya bug pada validator konten, satu dari dua (pembaruan) lolos validasi meskipun berisi data konten yang bermasalah," kata CrowdStrike.

Perangkat lunak Falcon dari CrowdStrike digunakan oleh berbagai bisnis di seluruh dunia untuk mengidentifikasi dan menangani malware serta pelanggaran keamanan dengan lebih baik.

Jenis pembaruan yang menyebabkan kerusakan, yang sering diterapkan oleh perusahaan, mulai sekarang akan dikirimkan secara bertahap, sehingga masalah dapat dideteksi sebelum dirilis dalam skala besar.

"Peluncuran besar-besaran dari vendor keamanan ke setiap pelanggan dalam hitungan menit sangat berbahaya," kata Dave DeWalt, mantan kepala eksekutif perusahaan keamanan siber McAfee, kepada Wall Street Journal.

CrowdStrike mengatakan pada hari Senin, sekitar 8,5 juta perangkat terkena dampak pemadaman tersebut, dan memperingatkan pelanggan, aktor jahat mencoba memanfaatkan situasi tersebut.

Berbagai industri terdampak oleh pemadaman tersebut, dan pengguna menghadapi "layar biru" yang membuat booting ulang menjadi mustahil.

Industri penerbangan paling terkena dampak dari kecelakaan itu, dengan maskapai penerbangan AS Delta Airlines yang paling terkena dampaknya.

Perusahaan itu mengatakan pada hari Selasa, mereka baru mengharapkan pemulihan penuh ke keadaan normal pada hari Kamis.

CEO CrowdStrike George Kurtz telah dipanggil oleh Kongres AS untuk menjelaskan insiden tersebut.