Heru: Warga telah Merasakan Pelayanan yang Cepat dan Mudah

Jakarta -- Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono mengungkapkan bahwa warga Jakarta saat ini telah merasakan pelayanan yang cepat dan mudah dalam pengurusan administrasi kependudukan, termasuk layanan perekaman KTP untuk pemula.

Karena itu, Heru di Jakarta, Kamis, berharap pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan dan dijaga kualitasnya. Heru juga mengapresiasi inovasi dan prestasi yang telah dihadirkan untuk melayani kebutuhan masyarakat.

"Saya ingin jajaran Dinas Dukcapil untuk terus mengembangkan kompetensi diri selayaknya SDM kota global, perkuat posisi Jakarta sebagai kota global yang maju dan berdaya saing, terutama dalam pelayanan di bidang administrasi kependudukan," kataHeru.

Dia pun meminta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) DKI Jakarta untuk tetap menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi warga dalam bertugas.

"Idealnya, aparat dan birokrat mempunyai kemampuan untuk berkembang mengikuti tren global, mencerminkan keberagaman kota global, mendorong kebijakan dan praktik inklusif," ujar Heru.

Menurut Heru, kemampuan untuk berjejaring dan bersinergi dengan badan internasional dan sektor lainnya serta kemampuan untuk mengayomi masyarakat yang memiliki berbagai macam latar budaya juga menjadi upaya penting dalam memperbaiki kualitas pelayanan.