UMKM Perlu Pahami Karakteristik Target Pasar yang Dituju

JAKARTA -Media sosial menjadi sarana promosi yang cukup efektif pada era digital bagi usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM). Teknologi ini menawarkan banyak manfaat sehingga para pelaku usaha ini tidak perlu ragu untuk memanfaatkannya.

Ada beberapa manfaat dari media sosial seperti meningkatkan kesadaran akan merek (brand awareness), memperluas jangkauan pasar, meningkatkan penjualan, promosi murah tanpa mengeluarkan biaya, dan lainnya sebagainya.

Manager Bravery Dancer, Hapsari Ninis mengungkapkan, ada beberapa tip yang dapat membantu UMKM dalam memanfaatkan media sosial dengan baik. Pertama, UMKM perlu memahami karakteristik pasar dan target audiens mereka agar dapat menghasilkan konten yang relevan dan menarik.

"Kedua, UMKM perlu konsisten dalam mengelola dan memperbarui akun media sosial mereka untuk mempertahankan minat dan keterlibatan konsumen. Ketiga atau terakhir, UMKM juga perlu memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan oleh platform media sosial untuk meningkatkan interaksi dan engagement dengan pelanggan," katanya melalui keterangan tertulis Jumat (17/5)

Menurut Owner Intan Cooking Sri Intan Agustini, salah satu manfaat utama dari pemanfaatan media sosial untuk UMKM seperti yang dilakoninya adalah adalah kemampuannya untuk menciptakanbrand awarenessyang lebih luas. Dengan mem-postinggambar, video, dan bercerita (story telling) dapat menarik perhatian konsumen.

"Dengan posting gambar produk, video promosi, danstorytelling,kita sebagai pelaku UMKM dapat menarik perhatian calon konsumen untuk mengenal lebih jauh tentang produk- produk yang kita tawarkan," tuturnya

"Selain itu, interaksi yang bersifat langsung antara UMKM dengan konsumen melalui komentar dan pesan juga dapat membantu membangun hubungan yang lebih personal dengan pelanggan," jelasnya

Sementara itu Meutya Viada Hafid selaku Ketua Komisi I DPR RI dalam kegiatan Forum Literasi Digital mengatakan media social merupakan salah satu elemen yang tidak terpisahkan dalam era digital ini. Teknologi ini memiliki peran penting dalam memajukan UMKM dan membantu mereka bersaing di pasar yang semakin kompetitif.

"Media sosial merupakan platform di dunia maya yang memungkinkan pengguna untuk saling berinteraksi, berbagi informasi, dan membangun komunitas secara daring. Melalui media sosial, UMKM dapat berkomunikasi secara langsung dengan calon konsumen, memperkenalkan produk atau jasa yang mereka tawarkan, serta berbagi informasi mengenai promo atau diskon yang sedang berlangsung," ucapnya.

Meutya mengatakan, sudah saatnya bagi para UMKM untuk memanfaatkan ruang digital guna memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan penjualan. Ia mengajak pada pelaku UMKM untuk bersama-sama menjelajahi berbagai peluang yang ada di dunia digital untuk mengembangkan usaha."Dengan kreativitas dan inovasi, UMKM dapat bersaing dengan lebih baik di pasar yang semakin kompetitif," lanjutnya.