Sebanyak 89 Perusahaan Meraih Penghargaan Digital Financial Excellence Award 2023
📅 Kamis, 21 Des 2023, 08:33 WIB | Oleh: Vitto BudiKategori asset & investment management ada 5 penghargaan yang diterima 5 perusahaan dan kategori securities company ada 5 penghargaan yang diterima 5 perusahaan.
Customer Oriented
Sementara perwakilan dari Advisia Group selaku Dewan Juri Digital Financial Excellence Award, Shandy Permadi mengatakan bahwa di tengah perkembangan era Artificial Intelligence, OJK semakin menyarankan perusahaan untuk mempertimbangkan digitalisasi dengan adanya konsep Digital Maturity dengan konsep customer-centric orientation.
Tingkat kematangan digital perbankan di Indonesia pada dimensi konsumen menunjukkan rasio sebesar 50 persen pada 2021.
Media Asuransi Indonesia bekerja sama dengan tim ahli dari Advisia Group dan Universitas Indonesia menghadirkan the first acara Digital Financial Excellence Award untuk mendukung upaya katalisasi digital di Indonesia khususnya di sektor keuangan
Shandy menjelaskan, terdapat 242 perusahaan yang telah diseleksi sebelumnya dengan kriteria kepemilikan produk digital aplikasi mobile baik berupa Android ataupun IoS. Kemudian dianalisas berdasarkan aspek antara lain customer engagement, usage & frequency, channel mix, communication features, usage of AI in customer engagement to users, customer experience, customer trust & perception, customer Insight, dan customer disabilities /inclusivity.
Survei dilakukan di seluruh Indonesia dan yang terbesar responden di Jabodetabek mencapai 20 persen, dengan kelompok usia 68 persen di atas 33 tahun, dan 29 persen berusia antara 26 tahun-32 tahun serta 3 persen usia 18 tahun-25 tahun. Responden perempuan lebih banyak mencapai 57 persen dan laki-laki sebanyak 40 persen
Like, Share, Comment:
Website kami bergantung pada iklan untuk terus dapat menghadirkan jurnalisme berkualitas.
Dukung kami dengan mengijinkan iklan tampil di browser anda.
- Klik ikon AdBlock pada area ekstensi browser (di bagian pojok kanan atas).
- Lalu klik pilihan untuk menonaktifkan atau pilihan "Don't run on this website / on this page".
Setelah itu Refresh / Muat Ulang halaman ini.
Google News
Instagram 
YouTube 
TikTok 
Twitter 
Threads
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Silakan login via Google untuk dapat memberi komentar!