Tingkatkan Pengalaman Transaksi Nasabah, OCBC NISP dan Imperial Group Rilis Aplikasi Digital

JAKARTA - Bank OCBC NISP berkolaborasi dengan Imperial Group dalam pengembangan program berbasis aplikasi. Kerja sama ini bertujuan memberi nasabah pengalaman terbaik dalam menikmati menu makananan dan minuman dari perusahaan tersebut secara lebih mudah dan praktis.

"Kami sangat senang dapat menjadi bagian dari pengembangan inisiatif strategis Imperial Group. Kerja sama dalam pengembangan program berbasis aplikasi adalah upaya kami untuk mendukung nasabah menjadi terdepan di industri F&B," kata Direktur Bank OCBC NISP Emilya Tjahjadi, dalam konferensi pers di Jakarta Rabu (25/1).

Lebih lanjut ia menerangkan, untuk mengakselerasi ekonomi digital di Indonesia, Bank OCBC NISP sebagai Bank terbuka untuk memberi dukungan melalui berbagai layanan baik banking dan beyond banking atau layanan di luar produk perbankan. Langkah yang ditempuh dengan berkolaborasi dengan lebih banyak organisasi lintas industri tahun ini dan di tahun-tahun yang akan datang.

Pada kesempatan yang sama, Chief Executive Officer Imperial Group Ma Wilianto, mengatakan untuk menjadi yang terdepan, Imperial Group percaya, pelaku usaha makanan dan minuman harus secara berkesinambungan dalam mengembangkan layanan yang dimiliki, baik dalam produk menu makanan sampai dengan inovasi pelayanan. Untuk itu, dibutuhkan kerja sama yang baik antar pelaku bisnis guna membangun ekosistem lintas industri agar terus tetap relevan di tengah perkembangan zaman yang semakin digital."

"Ke depan iClub akan menjadi sebuah Super App dalam industri makanan dan minuman yang dilengkapi dengan berbagai layanan dan fitur terintegrasi dalam satu genggaman," janjinya.

Aplikasi Imperial Club atau lebih dikenal sebagai iClub hadir untuk menjawab akan kebutuhan para pelanggan. Pengguna dapat menikmati hidangan terbaik dari Imperial Kitchen & Dimsum, Imperial Shanghai, Imperial Cakery, Imperial Tables, Kastil Dimsum, Happy Day, The Yumz, Izuka Gyoza dan Big Kong Dimsum untuk datang dan ambil langsung ke restoran (self pick up) dan layanan pesan antar (delivery) di seluruh cabang Imperial Group.

Bagi pengguna yang telah bertransaksi di iClub, otomatis akan mendapatkan cashback poin yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran untuk semua menu makanan dan minuman. Pengguna juga dapat memilih beberapa metode pembayaran lainnya, diantaranya yaitu Ovo, kartu kredit dan saldo coin. Jasa pengantaran pada layanan delivery juga telah terintegrasi dengan baik, pengguna dapat memilih Grab atau Gojek sebagai bentuk kemudahan untuk bertransaksi.

Tidak cukup sampai disitu, pengguna yang berulang tahun akan mendapatkan kejutan berupa hadiah voucher makan gratis (birthday voucher) senilai 100.000, voucher potongan harga untuk layanan pengiriman (delivery) dan pengambilan sendiri (self pickup) serta program-program menarik lainnya.

Untuk pengguna baru yang berhasil mengunduh aplikasi di Play Store dan App Store serta melakukan registrasi, akan langsung mendapatkan voucher potongan harga 50 persen. Bagi pengguna yang berhasil mengajak teman, kerabat atau keluarga untuk bergabung di iClub maka akan mendapatkan hadiah langsung berupa voucher gratis yang dapat digunakan di seluruh cabang Imperial Group.

"iClub akan terus melakukan inovasi untuk mengikuti perkembangan teknologi dan berkomitmen memberikan kemudahan dan kenyamanan agar tetap relevan dalam memenuhi kebutuhan para pelanggan di industri makanan dan minuman," kata Ma Wilianto.

Ia mengungkapkan, sebelum diluncurkan secara resmi IClub telah digunakan oleh sekitar 32.000 unduhan. Ia optimis jumlah jumlah pengunduh akan meningkat sekitar dua hingga tiga kali lipat dari jumlah yang ada saat ini setelah peluncuran.