Survei: Mayoritas Karyawan Memerlukan AI untuk Dukung Produktivitas

JAKARTA - Menurut Survei oleh Lenovo, sembilan dari sepuluh karyawan (87 persen) mengakui bahwa kecerdasan buatan (artificialintelligence/AI) memiliki peran positif dalam membantu tetap produktif. Sementara itu delapan dari sepuluh karyawan (81 persen) lebih memilih menggunakan perpaduan antara AI dan interaksi manusia.

Studi global terbaru ini juga mengungkapkan bahwa mayoritas dari 12.000 karyawan yang disurvei (91 persen) percaya bahwa mereka akan lebih produktif jika masalah teknologi di tempat kerja mereka diselesaikan dengan cepat dan efektif. Sebesar 74 persen responden lainnya mengatakan bahwa dukungan teknologi yang kurang baik telah menurunkan motivasi mereka di tempat kerja.

"Hasil survei menunjukkan bahwa dukungan sistem teknologi yang efisien dan efektif harus tersedia untuk memberdayakan tenaga kerja hibrida saat ini," kata Sales Business Development Manager di Lenovo Indonesia, Wennly Thomas, melalui keterangan tertulis, Senin (29/5)

Para responden survei melihat manfaat utama teknologi yang didukung AI adalah penyelesaian masalah dengan minim isu. Pada kasus ini AI dapat mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah terkait teknologi secara otomatis selama 24/7 bahkan selama akhir pekan dan hari libur.

"Karena tempat dan cara kerja kini telah berevolusi dengan munculnya pekerjaan hibrida, dukungan teknologi sebelumnya untuk karyawan jelas tidak dapat mengimbangi perubahan tersebut. Dengan meningkatnya adopsi layanan cloud, kecerdasan digital, dan metaverse, teknologi dalam organisasi menjadi lebih kompleks, sehingga dukungan teknologi yang efektif akan menjadi semakin penting bagi pengalaman karyawan," jelas Wennly.
Halaman Selanjutnya....