Sistem Manajemen Mutu Audit Internal Bank DKI Raih ISO 9001:2015

JAKARTA- Bank DKI berhasil meraih Sertifikasi ISO 9001:2015 untuk Sistem Manajemen Mutu dari TUV Nord Indonesia. Keberhasilan itu sebagai pengakuan dari upaya dan komitmen peningkatan kualitas tata kelola penyelenggaraan tugas dan fungsi audit internal bank.

Penyerahan sertifikat dilakukan oleh Donny Moehardono selaku Kepala Badan Sertifikasi PT TUV Nord Indonesia kepada Direktur Teknologi dan Operasional merangkap Pelaksana Tugas Direktur Utama Bank DKI, Amirul Wicaksono di Jakarta, Selasa (5/3).

Sebagai informasi, Sertifikasi ISO 9001:2015 merupakan salah satu kerangka kerja standar yang diakui secara global untuk manajemen mutu, yang penilaiannya dilandaskan pada 7 prinsip.

Prinsip tersebut diantaranya Customer Focus (Fokus pada pelanggan), Leadership (Kepemimpinan), Engagement of People (Keterlibatan sumber daya manusia), Process Approach (Pendekatan proses), Improvement (Peningkatan secara terus menerus), Evidence-Based Decision Making (Pengambilan keputusan berdasarkan data dan fakta), dan Relationship Management (Manajemen hubungan dengan stakeholder).

"Raihan Sertifikasi ISO 9001:2015 yang berarti Bank DKI telah menerapkan standar internasional pada fungsi esensial audit internal serta mencerminkan dedikasi dan kerja keras kolektif dari tim Manajemen dan segenap insan karyawan Bank DKI dalam upaya meningkatkan kualitas operasional Perseroan, khususnya sistem audit internal," kata Amirul.
Halaman Selanjutnya....