Petugas Perizinan Kenakan Pakaian Adat

Inovasi layanan "PTSP Goes to Mall" dengan menghadirkan kemudahan dan pendekatan layanan melalui stand di Pusat-pusat kegiatan masyarakat selalu disambut positif oleh warga Ibu Kota sebagai pelayanan nyata, dedikasi sepenuh hati menghadirkan Multi Channel Public Service Delivery dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima di Jakarta.

Pengunjung pusat perbelanjaan selain bisa berbelanja dan mencari hiburan, pengunjung juga mendapatkan edukasi seputar perizinan/ non perizinan yang selama ini dianggap berbelit dan rumit.

"Program PTSP Goes to Mall mematahkan stigma negatif bahwa mengurus perizinan itu sulit dan berbelit. Dengan hadirnya kami di pusat-pusat kegiatan masyarakat secara berkesinambungan dan masif, masyarakat menjadi teredukasi bahwa kini mengurus perizinan/non perizinan itu prosesnya mudah.

Alhamdulillah, selama dua tahun terakhir program ini banyak diminati masyarakat dan PTSP Goes To Mall juga selalu ramai dikunjungi warga yang ingin berkonsultasi seputar pengajuan perizinan dan inovasi layanan lainnya" jelas Edy.

Inovasi layanan "PTSP Goes To Mall" telah berhasil masuk dalam jajaran Top 99 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) Republik Indonesia. pin/P-5