Pengelola Terminal Kalideres Diminta Beri Jalur Difabel hingga Pusat Informasi

JAKARTA - Ombudsman RI meminta pengelola Terminal Kalideres, Jakarta Barat untuk menambah fasilitas, mulai dari jalur untuk difabel hingga pusat informasi demi kenyamanan para penumpang.

"Kalau untuk sarana dan prasarana memang di sini terbatas ya secara lahan bangunannya memang masih terbatas," kata Kepala Asisten Pencegahan Ombudsman RI Jakarta Raya Dika Arlita saat ditemui di Terminal Kalideres, Jakarta Barat, Senin (17/4).

Dika menyebutkan, fasilitas untuk difabel memang sudah ada toilet namun disarankan perlu adanya jalur pedestrian yang dilengkapi "guiding block" atau penunjuk arah bagi penyandang disabilitas.

Selain itu, pihaknya juga menyarankan perlu adanya pusat informasi maupun pengelolaan pengaduan agar masyarakat bisa mudah mendapatkan informasi secara sentral.

"Mungkin perlu ada 'contact center'-nya juga agar mereka bisa mengadu secara 'online' maupun di lokasi," katanya.
Halaman Selanjutnya....