Pelayanan Publik Pemkab Pandeglang Masuk Zona Hijau

Pelayanan Publik di Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Pandeglang berhasil masuk zona hijau kategori B kualitas tinggi dari Ombudsman RI (ORI) Perwakilan Banten. Hasil penilaian kepatuhan pelayanan publik Kabupaten Pandeglang diserahkan Kepala Ombudsman RI Perwakilan banten Fadli Afriadi kepada Bupati Irna Narulita di Pendopo Pandeglang, Selasa (31/1).

Berdasarkan hasil penilaian kepatuhan pelayanan publik dari Ombudsman RI, Pemkab Pandeglang masuk zona hijau dengan nilai 83,91.

Fadli Afriadi menjelaskan, dalam penilaian kepatuhan pelayana publik di Kabupaten Pandeglang menggunakan empat dimensi. Pertama, sumber daya manusia (SDM) dan sarana, pelayanan dan aduan, output program, dan wawancara dengan masyarakat.

"Dari hasil penilaian kami semua baik, bahkan hasil dari wawancara masyarakat tidak adanya mal administrasi dengan nilai cukup tinggi 4.58, artinya masyarakat tidak merasakan adanya mal administrasi," kata Fadli, dikutip dari akun Instagram resmi Pemkab Pandeglang, Kamis (2/2).

Lebih lanjut, menurut Fadli, dari beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang menjadi sampel penilaian tahun ini banyak mengalami peningkatan dari tahun lalu. Sebelumnya, Pandeglang berda di zona kuning saat ini masuk zona hijau.
Halaman Selanjutnya....