JKN-KIS, Semakin Profesional Semakin Memudahkan

Jakarta Selatan, jamkesnews - Di era dimana mobilitas manusia sangatlah tinggi, berbagai risiko pun turut menyertai. Diantaranya adalah risiko kesehatan. Seiring berubahnya pola hidup masyarakat, kesehatan pun menjadi lebih rentan. Untuk itulah Program Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) hadir. Program yang telah ada dari tahun 2014 ini terus berbenah dan meningkatkan kualitas dan kuantitas layanannya. Berbagai pengembangan dan inovasi terus dilakukan untuk memudahkan peserta.

Salah satu yang sudah merasakan adalah Cynthia. Perempuan berusia 21 tahun ini menganggap JKN-KIS telah berubah menjadi program primadona yang dinantikan oleh masyarakat selama ini. Dengan adanya program ini, harapan masyarkat untuk mendapatkan hak yang sama dalam bidang kesehatan dapat terwujud. Ditemui di kantor BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Selatan pada hari Kamis (21/03), Cynthia menceritakan pengalamannya.

"Saya pribadi dan keluarga pernah menggunakan kartu KIS untuk berobat. Selama ini, kami tidak pernah menemukan masalah berarti ketika berobat. Semuanya ditanggung karena memang kami ikuti setiap prosedur yang berlaku. Sama sekali tidak ada kendala bahkan kami ditangani sampai tuntas tanpa keluar biaya sepeserpun," Ujar Cynthia.

Cynthia juga menyoroti aplikasi Mobile JKN. Cynthia melihat aplikasi ini merupakan sebuah gebrakan yang sangat positif dari BPJS Kesehatan. Aplikasi ini membuat beberapa perubahan data yang selama ini hanya bisa diakses ke kantor cabang, dapat dilakukan oleh peserta sendiri dengan bermodalkan telepon pintar (smartphone).

"Saya sudah mengunduh aplikasi ini dari hampir setahun yang lalu. Benar-benar aplikasi ini sangat memudahkan saya, terutama ketika saya dan keluarga ingin mengubah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Asalkan sudah memilih FKTP sebelumnya minimal tiga bulan, maka bisa langsung diubah. Tinggal buka aplikasi dan ikuti caranya, maka tanggal satu bulan depan sudah berubah. Belum lagi kartu KIS digital, yang membuat saya dan keluarga tidak perlu lagi bawa kartu KIS fisik," Lanjut Cynthia.

Menurut Cynthia, berbagai terobosan dan pengembangan yang dilakukan dalam pengelolaan program JKN-KIS menunjukkan jika program ini semakin matang dan profesional. Cynthia berharap, dukungan seluruh pihak terus dilakukan agar program ini semakin baik dan semakin memuaskan masyarakat kedepannya. (RI/sw)