Gangguan IT, Jutaan Transaski Dua Bank di Singapura Alami Kendala

Equinix sendiri dilaporkan menyalahkan seorang kontraktor, menuduhnya salah mengirimkan sinyal untuk menutup katup dari tangki penyangga air dingin selama peningkatan sistem yang direncanakan.

Setelah pemadaman listrik, kedua bank segera mengaktifkan pemulihan bencana TI dan rencana kelangsungan bisnis. "Namun," menurut Tan, "kedua bank mengalami masalah teknis yang menghalangi mereka untuk sepenuhnya memulihkan sistem yang terkena dampak di pusat data cadangan masing-masing. DBS karena kesalahan konfigurasi jaringan dan Citibank karena masalah konektivitas.

Tan juga menyimpulkan bahwa kedua bank tersebut "gagal" memenuhi persyaratan MAS untuk memastikan sistem TI yang penting memiliki ketahanan. Otoritas tersebut mewajibkan waktu henti yang tidak terjadwal untuk sistem penting yang mempengaruhi operasional bank tidak boleh melebihi empat jam dalam jangka waktu 12 bulan, suatu batas yang mudah dilampaui dalam kasus ini.

Opsi Alternatif

Menurut Kevin Reed, Kepala petugas keamanan informasi untuk perusahaan cadangan Acronis yang berbasis di Singapura, Equinix seharusnya memiliki sistem pendingin yang berlebihan untuk servernya. Seperti yang sering terjadi, kata Reed, sebuah insiden bukanlah sebuah isu tunggal, namun sebuah "rangkaian peristiwa yang saling berhubungan" seperti yang ditunjukkan dengan jelas dalam kasus DBS dan Citibank.
Halaman Selanjutnya....