Dua Wakil PLN UID Jakarta Raya Berhasil Juara di Contact Center World Asia Pacific 2024

"Transformasi pelayanan yang kami lakukan di PLN tidak hanya meningkatkan kecepatan respons, tetapi juga kualitas interaksi kami dengan pelanggan" kata Lasiran

Perlombaan ini diikuti oleh lebih dari 100 peserta dari berbagai negara dibagi 3 region yaitu Region Amerika dan Amerika Selatan, Region Eropa, Timur Tengah dan Afrika dan Region Asia Pasifik. Selanjutnya para pemenang dari ketiga region ini nantinya akan melanjutkan ke tahapan lomba final yang akan diselenggarakan pada bulan Oktober di London.

"Dengan pencapaian ini, kami akan terus meningkatkan kualitas layanan dan menjadi contoh bagi perusahaan lain dalam industri yang sama," tutup Lasiran.