Digitalisasi Tak Sekadar Mengubah Jadi Online

Budaya untuk menciptakan praktik baik dalam pelayanan harus tetap digaungkan. Praktik terbaik menjadi bukti nyata bahwa ASN mampu berpikir kritis dengan menciptakan model layanan berbeda dari rutinitas. "Kita patut bersyukur sudah banyak terobosan dilakukan

instansi pemerintah. Harapannya, perubahan-perubahan tersebut dapat terus dikembangkan secara berkelanjutan agar tercipta pelayanan terbaik," ujarnya.

Lembaga pemerintah tidak dapat bekerja sendiri untuk menghasilkan transformasi yang luas dan signifikan. Maka perlu berkolaborasi lintas instansi.