Digital Marketing Ciptakan Peluang Pasar Lebih Besar

JAKARTA - Digital marketing ditenggarai bisa menciptakan peluang pasar lebih besar terhadap perusahaan. Badan usaha yang terampil mengatur digital marketing diyakini bisa bersaing di pasar dan memenangkan persaingan.

Digital marketing diharapkan bisa memberikan arah dan tujuan yang jelas dan pasti, baik internal maupun eksternal serta menciptakan peluang pasar yang lebih besar," ungkap Kemal E Gani, Group Chief Editor SWA Media Group dalam sambutannya di acara pemberian penghargaan terhadap pelaku digital marketing & costumer service terbaik di Jakarta pekan lalu.

Dia menegaskan keandalan sekaligus kesetiaan konsumen sangat tergantung pada kemampuan pelayanan yang diberikan oleh customer service. Sehingga, menurutnya customer service tidak bisa dipisahkan dengan digital marketing. "Jadi kunci sukses bisnis sangat tergantung pada seberapa jauh kita tahu tentang pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka," ujarnya Kemal.

Seperti diketahui, SWA Media Group dan Business Digest kembali menggelar ajang penghargaan "Indonesia Digital Marketing Champion & Indonesia Customer Service Champion 2022". Penghargaan tahunan ini untuk mengapresiasi seluruh perusahaan yang telah melakukan kegiatan digital marketing dan customer service secara cerdas, cepat dan tepat.

Acara puncak penghargaan "Indonesia Digital Marketing Champion & Indonesia Customer Service Champion 2022" dimulai dengan webinar yang bertemakan "Finding Smart Insights from The Champions" dengan menghadirkan tiga sosok pembicara, yaitu, Riyanto, Digital Innovation Division Head Auto2000, Kenny Kwanto, Chief Marketing Officer Lion Parcel, serta Teguh Farianto, Senior Market Analyst PT Polytama Propindo.
Halaman Selanjutnya....