CIMB Niaga Terus Menambah Gerai Digital Lounge

"Kami juga menyediakan fasilitas Video Banking yang dapat melayani transfer hingga Rp1 miliar, mengetahui informasi produk dan layanan, membayar tagihan, membeli voucher isi ulang, dan melaporkan keluhan. Untuk memanfaatkan layanan ini nasabah akan dipandu oleh petugas Video Banking Officer secara live melalui layar sentuh. Lokasi Digital Lounge juga mengikuti tempat berkegiatan masyarakat dan nasabah," kata Bambang.

Digital Lounge juga dapat melayani pendaftaran branchless banking seperti OCTO Mobile, OCTO Clicks, dan Rekening Ponsel. Nasabah bisa memanfaatkan Digital Lounge untuk referral Kartu Kredit, Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Kredit Pemilikan Mobil (KPM), dan Personal Loan. Terdapat pula mesin Tarik Setor Tunai (TST) yang memungkinkan nasabah untuk menarik atau menyetor uang tunai menggunakan Kartu Debit maupun tanpa kartu (cardless) dari OCTO Mobile.

Untuk menambah kenyamanan nasabah, sejumlah Digital Lounge menghadirkan OCTO Vending atau mesin penjual otomatis yang menyediakan produk minuman ringan, masker, hand sanitizer, faceshield, vitamin, hingga alat rapid test yang dapat dibeli dengan harga terjangkau dengan cara memindai kode QRIS yang tersedia, baik melalui OCTO Mobile maupun dompet digital lainnya.

Di samping menyediakan fasilitas dan layanan lengkap, Digital Lounge juga memberikan kesempatan kepada nasabah untuk memperoleh keuntungan melalui program-program menarik. Antara lain, program mendapatkan cashback hingga Rp3 juta dengan membuka Tabungan Dream Savers di Digital Lounge pada Program "Hello 2021" dan program tabungan berhadiah langsung. Tersedia pula program tabungan berhadiah e-voucher Rp100 ribu khusus bagi nasabah baru yang membuka tabungan senilai Rp100 ribu di Digital Lounge.

"Kami akan terus mengoptimalkan customer experience, salah satunya melalui Digital Lounge yang dapat melayani beragam kebutuhan perbankan secara nyaman dengan waktu operasional yang lebih panjang dan fleksibel, termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional. Untuk mengetahui jam operasional Digital Lounge, nasabah dapat melihat di www.cimbniaga.co.id atau menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041," ujar Bambang.