BPJS Kesehatan Luncurkan Care Center 165, Simplifikasi Rujukan Thalasemia Dan Hemofilia Serta Jurnal Jkn

Peningkatan Kualitas Layanan Melalui BPJS Kesehatan Care Center 165

Jakarta (16/09/2021) - BPJS Kesehatan baru-baru ini telah meluncurkan beberapa inovasi sebagai upaya peningkatan kualitas layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional - Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) tepatnya 13 September 2021 lalu, adapun beberapa inovasi tersebut adalah nomor layanan Care Center 165, simplifikasi rujukan thalasemia mayor dan hemofilia serta portal web Jurnal JKN. Peluncuran tersebut diresmikan serentak oleh Direktur Utama BPJS Kesehatan.

Sebagai tindak lanjut dan upaya penyebarluasan informasi tentang inovasi-inovasi yang sudah diluncurkan sebelumnya, BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Selatan berkomitmen untuk menyampaikan keterbaruan informasi seputar Program JKN-KIS tersebut, utamanya terkait perubahan nomor layanan dari BPJS Kesehatan Care Center 1500 400 menjadi BPJS Kesehatan Care Center 165, hal itu disampaikan oleh Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Selatan.

"Dalam penyelenggaraan Program JKN-KIS peran dari layananan BPJS Kesehatan Care Center 1500 400 terbilang sangat penting untuk membantu masyarakat dan peserta mendapatkan informasi serta melakukan pengaduan. Perubahan nomor layanan menjadi BPJS Kesehatan Care Center 165 ini diharapkan lebih mempermudah peserta untuk mengingat nomornya" ucap Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Selatan, Diah Sofiawati dalam pertemuan media, Kamis (16/09).

Pada kesempatan yang sama Diah Sofiawati memberikan edukasi terkait fitur yang tersedia melalui BPJS Kesehatan Care Center 165, antara lain permintaan informasi dan pengaduan, layanan administrasi seperti penambahan anggota keluarga Pekerja Penerima Upah (PPU) Penyelenggara Negara dan swasta, Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) serta Bukan Pekerja (BP), pendaftaran bayi baru lahir non Penerima Bantuan Iuran (PBI) Jaminan Kesehatan, peralihan segmen peserta ke PBPU dan perubahan data.
Halaman Selanjutnya....