Bank Mandiri Digitalisasi Layanan Agen Laku Pandai

JAKARTA- Bank Mandiri semakin fokus mendorong transformasi digital dengan serangkaian inovasi layanan termasuk mendigitalisasi layanan para agen laku pandai bank tersebut atau Mandiri Agen. Hal itu merupakan wujud konsistensi Bank Mandiri untuk terus menyediakan layanan terbaik bagi mitra dan nasabah.

Digitalisasi itu dilakukan pada Hari Ulang Tahun (HUT) ke-24 Bank Mandiri yang juga bertepatan dengan Bulan Inklusi Keuangan (BIK) 2022 yang digagas Otoritas Jasa Keuangan (OJK),

SEVP Micro & Consumer Finance Bank Mandiri Josephus K. Triprakoso menjelaskan, melalui aplikasi tersebut, Mandiri Agen lebih mudah melayani berbagai transaksi keuangan kepada masyarakat dengan beragam keunggulan.

Di samping itu, inovasi digital itu turut menjadi wujud komitmen Bank Mandiri dalam meningkatkan inklusi keuangan yang merupakan salah satu fokus jalur keuangan Presidensi G20 Indonesia. Josephus menilai, pemanfaatan digitalisasi ekonomi memiliki peranan penting dalam menciptakan peluang ekonomi yang lebih besar serta mendorong pertumbuhan yang lebih inklusif dan berkelanjutan dengan memacu inovasi dan meningkatkan akses ke layanan keuangan.

"Bank Mandiri telah meluncurkan Aplikasi Mandiri Agen secara serentak di seluruh Indonesia pada 22 September 2022 lalu. Lewat platform digital ini, kami berharap masyarakat dapat lebih mudah mengakses layanan keuangan serta turut berkontribusi pada pertumbuhan inklusi keuangan," kata Josephus dalam keterangan resminya, di Jakarta, Senin (24/10).

Melalui Inovasi ini, Bank Mandiri dapat melakukan penetrasi lebih cepat dan lebih luas dengan menghadirkan fitur layanan yang lebih variatif. Mandiri Agen dapat melayani lebih banyak pelanggan dengan cara pembukaan rekening tabungan secara online di tempat, transaksi perbankan maupun pembayaran kepada Nasabah, di mana saja dan kapan saja.

Tidak hanya itu, Mandiri Agen juga dapat memberikan referral kredit dari pelanggan yang ingin mengajukan pinjaman mikro serta melayani pembayaran angsuran pinjaman mikro Bank Mandiri.

Lebih lanjut Josephus menjelaskan, Aplikasi ini juga mampu memberikan response yang lebih cepat dari Bank Mandiri kepada Mitra Agen Laku Pandai, antara lain kemampuan pembaruan versi aplikasi secara mandiri serta monitoring pencatatan pendapatan agen secara real time sehingga agen bisa segera mengetahui pendapatan yang diterima dari setiap transaksi.

"Kehadiran Aplikasi Mandiri Agen juga menjadi wujud komitmen Bank Mandiri untuk menghadirkan one stop digital solution bagi mitra agen kami dan nasabah" imbuhnya.

Sebagai informasi, sampai dengan akhir September 2022 jumlah Mandiri Agen telah mencapai lebih dari 100.000 yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, sehingga Nasabah tidak perlu mendatangi kantor cabang Bank Mandiri atau ATM untuk melakukan transaksi perbankan ataupun pembayaran.

Per September 2022, jumlah trannsaksi melalui Mandiri Agen sebanyak 55,8 juta transaksi dengan nilai transaksi 67 triliun rupiah. Sedangkan pembukaan rekening baru melalui referral Mandiri Agen tumbuh 33 persen secara year on year (yoy) menjadi 2,1 juta rekening dengan total dana pihak ketiga yang berhasil dihimpun sekitar 13,6 triliun rupiah.