AP II Raih Penghargan BUMN Brand Award 2020

JAKARTA - PT Angkasa Pura (AP) II menyabet penghargaan Gold Winner - Customer Satisfaction dalam ajang BUMN Brand Award 2020 karena dapat memenuhi ekspektasi traveler dengan pelayanan di 19 bandara.

President Director PT AP II (Persero), Muhammad Awaluddin mengatakan keberhasilan perseroan beradaptasi di tengah pandemi merupakan kunci dalam menjaga serta meningkatkan layanan kepada traveler. Penghargaan diberikan setelah responden memberikan nilai tertinggi atas kualitas layanan yang diberikan bandara PT AP II.

"PT AP II juga berharap dukungan masyarakat dan traveler sehingga protokol kesehatan dapat diterapkan dengan ketat di bandara-bandara perseroan. Kami ingin bandara tetap menjadi tempat yang aman dan nyaman," jelas Awaluddin dalam siaran persnya, Senin (5/10/2020).

Dia menambahkan aituasi pandemi ini membuat pihaknya melakukan penyesuaian terhadap hampir semua layanan dan fasilitas di bandara, yang kini fokus pada physical distancing, health screening, touchless processing, people protection dan facility cleanliness and sanitizing. Lima fokus tersebut harus dijalankan dengan baik tanpa terkecuali.

"Adapun salah satu bandara yang dikelola perseroan yakni Bandara Soekarno-Hatta ditetapkan Safe Travel Barometer mendapat nilai 4.09 (dari paling tinggi 5) atas penerapan protokol guna pencegahan Covid-19," kata Awaluddin.
Halaman Selanjutnya....