Menyiapkan SDM Masa Depan, HR Perlu Perkuat Lima Peran Strategis Ini

JAKARTA — Perubahan teknologi dan perkembangan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) mendorong perusahaan untuk menyiapkan sumber daya manusia (SDM) dengan keterampilan yang sesuai kebutuhan masa depan. Dalam proses tersebut, fungsi human resources (HR) memiliki peran strategis, mulai dari memetakan kebutuhan kompetensi hingga memastikan karyawan menempati posisi yang tepat.

Hal tersebut disampaikan Ellen Roring Tuwaidan dalam podcast Power Talks bertajuk HR’s Most Critical Role: Forecasting Future Skills yang dihadirkan Jobstreet by Seek. Berbekal pengalaman lintas industri, Ellen membahas sejumlah langkah yang dapat dilakukan profesional HR untuk membantu organisasi beradaptasi sekaligus mengoptimalkan potensi karyawan.

Dari diskusi tersebut, terdapat lima peran strategis HR dalam mempersiapkan keterampilan masa depan (future-ready skills).

Memetakan Keterampilan Berdasarkan Arah Bisnis

Menurut Ellen, pemetaan keterampilan masa depan perlu dimulai dengan memahami arah dan kebutuhan bisnis perusahaan. HR harus mengetahui perubahan yang akan terjadi serta faktor-faktor yang berpotensi memengaruhi pertumbuhan organisasi. Pemahaman tersebut menjadi dasar untuk menentukan kompetensi yang perlu dimiliki karyawan. Pemetaan juga sebaiknya dilakukan berdasarkan prioritas kebutuhan perusahaan, bukan secara seragam untuk seluruh bagian organisasi.

Setelah kebutuhan kompetensi teridentifikasi, perusahaan dapat menyusun program peningkatan keterampilan (upskilling) dan pelatihan ulang (reskilling) agar kemampuan karyawan tetap relevan dengan perkembangan teknologi dan perubahan pekerjaan.

“Tantangan yang paling besar untuk human capital professionals adalah mengidentifikasi sebenarnya future-ready skill set itu seperti apa dan kita harus melakukan upskilling dan reskilling,” ujar Ellen.

Menempatkan Karyawan Sesuai Potensi dan Kebutuhan Perusahaan

Peran berikutnya adalah memastikan karyawan berada pada posisi yang sesuai dengan kemampuan dan potensinya. Ellen menilai, investasi perusahaan terhadap SDM akan memberikan nilai lebih besar ketika organisasi mampu mengenali profil talenta dan menempatkannya pada peran yang tepat.

Untuk itu, profesional HR perlu berkolaborasi dengan pemimpin bisnis dalam mengidentifikasi kebutuhan posisi, mengevaluasi kemampuan karyawan, serta membuka peluang mobilitas internal. Penempatan yang tepat tidak hanya membantu karyawan bekerja lebih optimal, tetapi juga memungkinkan perusahaan memanfaatkan potensi SDM untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

“Mengenali profil talent, put them into the right places, itu justru akan membuat company itu tumbuh,” ungkapnya.

Memanfaatkan Teknologi dan AI untuk Menyelesaikan Persoalan Kerja

Perkembangan teknologi dan AI juga membuka peluang bagi HR untuk menyederhanakan berbagai proses pengelolaan SDM. Penerapannya dapat dimulai dari proses rekrutmen yang memiliki banyak tahapan hingga komunikasi dan keterlibatan karyawan di perusahaan dengan lokasi operasional tersebar.

Namun, Ellen menyarankan agar adopsi teknologi dimulai dari persoalan konkret yang ingin diselesaikan. Perusahaan perlu mengidentifikasi kebutuhan, kemudian menguji solusi dalam skala kecil bersama kelompok karyawan yang siap mencoba. Hasil pengujian tersebut dapat menjadi bahan evaluasi sebelum teknologi diterapkan secara lebih luas. Pendekatan bertahap dinilai memberi kesempatan bagi organisasi untuk memahami manfaat sekaligus menyesuaikan penggunaan teknologi dengan kebutuhan pekerjaan.

Mengembangkan Pemimpin Agar Mampu Memberdayakan Karyawan

Menurut Ellen, tanggung jawab pengembangan karyawan tidak hanya berada di tangan departemen HR. Para pemimpin di setiap unit kerja juga memiliki peran penting dalam mengenali kekuatan, motivasi, dan potensi anggota tim.

Karena itu, HR perlu membangun sistem dan menyediakan dukungan yang memungkinkan para pemimpin mengembangkan kemampuan anggota timnya. Upaya ini sekaligus membantu perusahaan menyiapkan calon pemimpin berikutnya.

“Leaders create leaders,” ujar Ellen, menekankan pentingnya peran pemimpin dalam membentuk dan memberdayakan pemimpin baru. Dengan pendekatan tersebut, pengembangan SDM tidak berhenti pada program pelatihan formal, tetapi juga berlangsung melalui interaksi, pendampingan, dan pengalaman kerja sehari-hari.

Terus Belajar untuk Menjaga Relevansi Profesional

Ellen juga menyoroti pentingnya kemampuan beradaptasi bagi para profesional, terutama mereka yang bekerja di bidang pengelolaan SDM. Pengalamannya berpindah lintas industri menunjukkan bahwa pendekatan pengelolaan SDM perlu disesuaikan dengan karakteristik dan kebutuhan bisnis masing-masing perusahaan. Strategi yang berhasil diterapkan di satu industri belum tentu memberikan hasil serupa ketika diterapkan di sektor lain.

Ia mendorong para profesional untuk terlibat langsung dalam bidang yang ingin dipelajari, terbuka terhadap masukan, serta berani mengevaluasi pendekatan yang selama ini digunakan.

“Kalau kita mau benar-benar mengerti dan memahami sesuatu, harus nyemplung,” kata Ellen.

Menurut dia, pengalaman langsung dan kemauan untuk mencoba pendekatan baru menjadi bagian penting dalam membangun kemampuan profesional menghadapi perubahan dunia kerja.

Power Talks Bahas Tantangan Dunia Kerja

Diskusi bersama Ellen tersebut merupakan bagian dari podcast Power Talks yang dihadirkan Jobstreet by Seek sebagai ruang berbagi pengalaman dan perspektif mengenai perkembangan dunia kerja di Indonesia.

Episode HR’s Most Critical Role: Forecasting Future Skills dipandu oleh Sawitri selaku Head of Country Marketing – Indonesia, Jobstreet by Seek. Program ini menghadirkan para profesional dan ahli di bidang rekrutmen serta pengelolaan SDM dari berbagai perusahaan.

Sawitri mengatakan, Power Talks diharapkan dapat menghadirkan pembahasan yang relevan dengan tantangan nyata yang dihadapi para profesional dan pelaku bisnis.

“Melalui Power Talks, kami ingin membawa percakapan yang lebih jujur, praktis, dan dekat dengan realitas dunia kerja. Harapannya, para profesional HR, pemimpin bisnis, dan pencari kerja bisa mendapatkan perspektif baru yang dapat langsung diterapkan,” ujar Sawitri.

Podcast Power Talks dapat disaksikan melalui kanal YouTube resmi Jobstreet by Seek dan didengarkan melalui Spotify dengan mencari program Power Talks by Jobstreet. Episode baru dijadwalkan tayang setiap bulan.