Tren Wisata 2027: Orang Indonesia Tetap Ingin Liburan, tetapi Lebih Hemat

JAKARTA — Minat masyarakat Indonesia untuk bepergian pada 2027 masih tergolong tinggi, meskipun wisatawan mulai lebih selektif dalam menentukan destinasi, durasi perjalanan, dan anggaran. Sebanyak 62 persen wisatawan Indonesia mengaku keinginan mereka untuk bepergian tahun depan semakin kuat.

Temuan tersebut tercantum dalam laporan SiteMinder’s Changing Traveller Report 2027, hasil survei terhadap lebih dari 12.000 responden di 14 pasar pariwisata terbesar dunia, termasuk Indonesia, Thailand, Tiongkok, Australia, dan Amerika Serikat.

Angka 62 persen tersebut jauh di atas rata-rata global yang mencapai 42 persen. Namun, minat bepergian wisatawan Indonesia mengalami penurunan dibandingkan tahun sebelumnya yang mencapai 72 persen.

Di sisi lain, persentase responden yang mengaku kurang berminat bepergian pada 2027 meningkat hampir dua kali lipat, dari 7,6 persen menjadi 14 persen.

Perubahan juga terlihat pada cara wisatawan mengatur pengeluaran. Sebanyak 41 persen responden Indonesia berencana lebih berhemat untuk mengendalikan anggaran perjalanan. Angka ini meningkat dari 36 persen pada tahun sebelumnya.

Sebaliknya, jumlah wisatawan yang bersedia membayar lebih mahal per malam demi memperoleh kualitas akomodasi lebih baik turun dari 42 persen menjadi 38 persen.

Pilihan mengenai jarak dan durasi perjalanan juga mengalami perubahan. Meski 46 persen responden masih berencana mengunjungi destinasi yang lebih jauh dan 41 persen ingin melakukan perjalanan lebih lama, semakin banyak wisatawan yang memilih liburan lebih dekat dan singkat.

Sebanyak 30 persen responden berencana berlibur di destinasi yang dekat dari rumah, naik dari 26 persen. Sementara itu, proporsi wisatawan yang memilih perjalanan lebih singkat meningkat dari 29 persen menjadi 33 persen.

Country Manager SiteMinder Indonesia, Tander Lowongan, mengatakan perubahan tersebut menunjukkan wisatawan semakin mempertimbangkan manfaat yang diperoleh dari setiap perjalanan.

"Laporan SiteMinder kembali menunjukkan bahwa traveling adalah kebutuhan dasar manusia saat ini, sekalipun penerapannya berubah-ubah. Seiring bergesernya prioritas, orang semakin mempertimbangkan ke mana akan pergi, berapa lama menginap, dan apa yang diharapkan dari setiap perjalanan, agar semuanya terasa sepadan dengan waktu dan uang yang mereka keluarkan," kata Tander melalui keterangannya pada Jumat (13/11/2026).

Harga dan Pengalaman Jadi Pertimbangan Utama

Dalam memilih akomodasi, harga yang sepadan dengan kualitas atau value for money masih menjadi pertimbangan utama wisatawan Indonesia. Faktor ini dipilih oleh 54 persen responden.

Hampir seimbang, sebanyak 53 persen responden menyebut pengalaman menginap yang berkesan sebagai alasan untuk kembali ke suatu properti.

Kedua faktor tersebut meningkat dibandingkan survei tahun sebelumnya, ketika masing-masing tercatat sebesar 49 persen.

Temuan ini memperlihatkan bahwa wisatawan tidak hanya mempertimbangkan biaya perjalanan, tetapi juga pengalaman yang diperoleh selama menginap.

Laporan SiteMinder juga mengidentifikasi tiga kecenderungan lain yang membentuk perilaku wisatawan Indonesia pada 2027, yakni meningkatnya perjalanan bersama keluarga, pengaruh media sosial dalam pencarian hotel, serta kebutuhan terhadap kepastian saat melakukan pemesanan.

Perjalanan Keluarga Masih Menjadi Pilihan

Perjalanan bersama keluarga menjadi salah satu kecenderungan paling menonjol. Sebanyak 48 persen wisatawan Indonesia berencana bepergian bersama keluarga pada perjalanan berikutnya.

Persentase tersebut jauh di atas rata-rata global sebesar 34 persen dan menyamai Singapura sebagai angka tertinggi di antara 14 pasar yang diteliti.

Pilihan bepergian bersama keluarga terlihat di seluruh kelompok generasi. Kecenderungan tertinggi ditemukan pada kelompok Gen X berusia 46–61 tahun, dengan persentase mencapai 66 persen.

Temuan ini menunjukkan perjalanan keluarga masih menjadi bagian penting dari rencana liburan masyarakat Indonesia.

Media Sosial Memengaruhi Pilihan Hotel dan Destinasi

Media sosial juga semakin berperan dalam menentukan pilihan akomodasi dan destinasi wisata.

Sebanyak 19 persen wisatawan Indonesia menjadikan media sosial sebagai kanal pertama untuk mencari hotel. Angka tersebut meningkat dari 16 persen pada tahun sebelumnya dan menjadi yang tertinggi di antara seluruh pasar dalam survei SiteMinder.

Sebagai perbandingan, rata-rata global untuk pencarian hotel melalui media sosial tercatat sebesar 9 persen.

Pengaruh kreator konten dan influencer juga terlihat dalam penentuan destinasi. Sebanyak 72 persen responden Indonesia mengaku foto atau video dari kreator konten memengaruhi pilihan tujuan perjalanan mereka.

Angka ini lebih tinggi dibandingkan rata-rata global sebesar 52 persen. Pengaruh kreator konten bahkan melampaui rekomendasi teman dan keluarga yang dipilih oleh 56 persen responden.

Kecenderungan serupa ditemukan di sejumlah negara Asia lainnya, seperti Tiongkok dengan 73 persen dan Thailand sebesar 75 persen.

Wisatawan Semakin Selektif dalam Memesan Hotel

Selain perubahan dalam pencarian akomodasi, wisatawan Indonesia juga semakin memperhatikan keamanan dan kredibilitas ketika melakukan pemesanan secara daring.

Survei mencatat 63 persen responden pernah membatalkan pemesanan online karena mengalami atau menemukan pengalaman yang dianggap buruk. Angka tersebut meningkat dari 56 persen pada tahun sebelumnya.

Persentase itu merupakan yang tertinggi ketiga di antara 14 pasar yang disurvei, setelah India sebesar 72 persen dan Meksiko 65 persen.

Alasan pembatalan paling banyak berkaitan dengan ulasan, foto, atau informasi properti yang dinilai tidak meyakinkan. Faktor ini disebut oleh 36 persen responden.

Sementara itu, 29 persen responden mengaku khawatir terhadap penipuan pembayaran atau tagihan berlebih. Angka tersebut lebih tinggi dibandingkan rata-rata global sebesar 19 persen.

Menariknya, meskipun semakin berhati-hati dalam melakukan transaksi, wisatawan Indonesia menunjukkan keterbukaan terhadap penggunaan kecerdasan buatan (AI) dalam pemesanan hotel.

Sebanyak 96 persen responden menyatakan bersedia menyerahkan proses pemesanan hotel kepada AI. Angka ini jauh di atas rata-rata global sebesar 75 persen.

Namun, kesediaan tersebut disertai sejumlah persyaratan. Sebanyak 49 persen responden menginginkan pemesanan yang mudah diubah atau dibatalkan, 45 persen mengutamakan kesesuaian dengan anggaran, dan 41 persen menginginkan pemesanan dilakukan melalui merek yang sudah mereka percaya.

Tander mengatakan perubahan perilaku tersebut menjadi tantangan sekaligus peluang bagi industri perhotelan dan penyedia akomodasi.

Menurut dia, pelaku industri perlu memastikan keberadaan mereka di berbagai kanal pencarian yang digunakan wisatawan, sekaligus membangun kepercayaan sejak tahap pencarian hingga pemesanan.

“Wisatawan Indonesia kini menemukan tempat menginap lewat lebih banyak kanal daripada sebelumnya, lalu memilih yang paling cocok dengan preferensi mereka. Peluang bagi penyedia akomodasi adalah hadir di tempat traveler mencari, membangun kepercayaan sejak tahap menemukan hingga memesan, dan menghadirkan pengalaman yang membantu mereka mendapatkan yang terbaik dari perjalanan yang sangat mereka hargai,” ujar Tander.

Ia menambahkan, wisatawan Indonesia pada 2027 diperkirakan semakin jelas dalam menentukan prioritas perjalanan. Teknologi juga dinilai dapat memberikan lebih banyak pilihan dan meningkatkan keyakinan wisatawan ketika mengambil keputusan.