Foto: Asuransi Astra Perkuat Garda Siaga, Hadirkan Derek Hydraulic Flatbed bisa untuk Evakuasi Mobil Listrik

Asuransi Astra terus memperkuat layanan darurat Garda Siaga dengan menghadirkan teknologi hydraulic flatbed untuk membantu evakuasi kendaraan modern, termasuk mobil listrik (electric vehicle/EV). Inovasi ini dilakukan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan pelanggan ketika mengalami kondisi darurat di perjalanan.

Pembaruan layanan Garda Siaga tersebut menjadi bagian dari inovasi Asuransi Astra dalam menyambut perjalanan tujuh dekade perusahaan pada 2026.

Melalui teknologi hydraulic flatbed, kendaraan yang mengalami kerusakan atau gangguan di jalan tidak lagi harus ditarik dengan bertumpu pada roda depan maupun belakang. Kendaraan diangkut secara utuh di atas bak derek sehingga proses evakuasi dapat dilakukan dengan lebih aman.

Teknologi tersebut memungkinkan bak derek diturunkan hingga mendekati permukaan jalan. Dengan demikian, kendaraan dapat dinaikkan ke atas truk secara lebih mudah dan meminimalkan risiko kerusakan tambahan, terutama pada kendaraan listrik yang memiliki karakteristik sistem penggerak berbeda dengan mobil konvensional.

perkembangan teknologi otomotif, termasuk meningkatnya penggunaan kendaraan listrik, membutuhkan dukungan layanan evakuasi yang semakin aman dan sesuai dengan karakteristik kendaraan modern.

Untuk memperluas jangkauan pelayanan, Asuransi Astra juga berkolaborasi dengan AstraWorld. Melalui kerja sama tersebut, layanan Garda Siaga kini telah tersedia di 31 titik di seluruh Indonesia.

pembaruan aplikasi myGarda pada Oktober 2026 menghadirkan fitur live tracking lokasi petugas Garda Siaga. Fitur tersebut memungkinkan pelanggan Garda Oto memantau posisi petugas secara langsung atau real-time ketika menunggu bantuan darurat.

Integrasi layanan digital dan pembaruan armada ini diharapkan membuat pelanggan lebih mudah mendapatkan bantuan saat menghadapi kendala kendaraan di perjalanan

Petugas garda siaga memberikan bantuan kepada pelanggan saat mengalami gangguan pada kendaraannya, Tanggerang, Banten, Kamis (29/10).PT Asuransi Astra memperkuat layanan Garda Siaga untuk memberikan bantuan darurat kepada pelanggan di jalan raya. Layanan ini mencakup penanganan kendaraan mogok, ban kempis, pintu mobil terkunci dari dalam, hingga evakuasi kendaraan yang mengalami kecelakaan.Selain bantuan darurat kendaraan, Garda Siaga juga memiliki layanan Emergency Medical Assistance (EMA) berupa bantuan medis darurat bagi pelanggan yang memenuhi ketentuan layanan Garda Medika dan Garda Oto. Layanan ini didukung ambulans, sepeda motor, serta petugas paramedis tersertifikasi.

berbagai inovasi tersebut merupakan wujud komitmen Asuransi Astra dalam menjaga kepercayaan pelanggan sekaligus menghadirkan pengalaman berasuransi yang semakin mudah.

Melalui pengembangan Garda Siaga, Asuransi Astra berupaya memastikan perlindungan pelanggan tidak hanya terbatas pada produk asuransi, tetapi juga diwujudkan melalui layanan bantuan nyata ketika menghadapi situasi darurat di jalan.

.