Indosat Raup Pendapatan Rp45,8 Triliun, Bisnis AI Cloud Tumbuh Pesat

JAKARTA — PT Indosat Tbk (Indosat Ooredoo Hutchison) mencatatkan pertumbuhan pendapatan sebesar 11 persen secara tahunan (year-on-year/YoY) menjadi Rp45,8 triliun pada sembilan bulan pertama 2026. Kinerja tersebut ditopang bisnis inti telekomunikasi yang tetap tumbuh, sekaligus menjadi fondasi bagi perusahaan untuk memperluas bisnis kecerdasan artifisial (AI).

Berdasarkan laporan kinerja yang diumumkan pada Selasa, 28 Oktober 2026, Indosat juga membukukan EBITDA sebesar Rp21,1 triliun. Sementara itu, laba bersih yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk meningkat 37,2 persen secara tahunan menjadi Rp4,9 triliun.

Capaian tersebut memperkuat posisi Indosat dalam industri telekomunikasi di tengah upaya perusahaan bertransformasi menjadi perusahaan teknologi berbasis AI atau AI TechCo. Meski mengembangkan sumber pendapatan baru dari teknologi, perusahaan tetap mengandalkan bisnis konektivitas sebagai penopang utama pertumbuhan.

Salah satu pendorong kinerja bisnis inti adalah penerapan strategi personalisasi layanan berbasis AI atau AI hyper-personalization. Strategi ini memanfaatkan data untuk memahami perilaku pelanggan, sehingga perusahaan dapat menawarkan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna sekaligus meningkatkan monetisasi.

Hasilnya, rata-rata pendapatan per pengguna atau Average Revenue Per User (ARPU) seluler gabungan meningkat 16,5 persen secara tahunan menjadi Rp46.000. Pada periode yang sama, trafik data tumbuh 16 persen menjadi 14.829 petabyte.

Pertumbuhan tersebut didukung penggunaan AI untuk memahami kebutuhan pelanggan, investasi berkelanjutan pada kualitas jaringan, optimalisasi spektrum, serta pengembangan kapabilitas jaringan generasi kelima atau 5G.

President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan bisnis inti telekomunikasi yang kuat menjadi landasan bagi perusahaan untuk mengembangkan sumber pertumbuhan berikutnya.

“Bisnis inti telekomunikasi yang kuat merupakan fondasi utama transformasi kami. Fokus kami tetap pada peningkatan pengalaman pelanggan, penguatan monetisasi, serta mengoptimalkan investasi pada jaringan dan spektrum,” kata Vikram dalam keterangan perusahaan, Selasa (28/10).

Menurut dia, kekuatan finansial dari bisnis inti memungkinkan Indosat berinvestasi lebih jauh pada teknologi AI. Investasi tersebut mulai memberikan kontribusi komersial, seiring meningkatnya kebutuhan terhadap infrastruktur dan solusi AI di Indonesia maupun pasar global.

Bisnis AI Cloud Raup 50 Juta Dollar AS

Di luar bisnis konektivitas, Indosat mulai memperluas kontribusi pendapatan dari layanan komputasi awan dan infrastruktur AI. Pendapatan solusi Indosat AI Cloud mencapai 50 juta dollar AS pada sembilan bulan pertama 2026, melampaui pendapatan 28 juta dollar AS yang dibukukan sepanjang 2025.

Perusahaan memperkirakan pendapatan Indosat AI Cloud dapat mencapai 100 juta dollar AS hingga akhir 2026. Proyeksi tersebut mencerminkan optimisme perusahaan terhadap meningkatnya permintaan atas komputasi AI dan layanan cloud.

Capaian itu juga menunjukkan bahwa investasi teknologi Indosat mulai berkembang menjadi sumber pendapatan baru di luar layanan telekomunikasi konvensional. Perusahaan berupaya memanfaatkan pertumbuhan kebutuhan AI untuk membangun mesin pertumbuhan bisnis yang dapat berjalan berdampingan dengan bisnis konektivitas.

Indosat tidak hanya berfokus pada penyediaan produk AI atau infrastruktur secara terpisah. Perusahaan mengembangkan ekosistem AI terintegrasi atau full-stack AI yang mencakup konektivitas, jaringan fiber optik, pusat data, kapasitas komputasi, model AI, hingga aplikasi untuk kebutuhan perusahaan.

Pengembangan ekosistem tersebut ditujukan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan yang ingin mengadopsi AI, mulai dari penyediaan infrastruktur hingga implementasi solusi dalam operasional bisnis.

Bangun Infrastruktur AI Terintegrasi

Dalam pengembangan infrastruktur, Indosat memanfaatkan jaringan fiber optik sepanjang 86.000 kilometer melalui RAIA Grid. Jaringan ini menjadi tulang punggung konektivitas untuk menghubungkan sumber daya komputasi dengan berbagai kebutuhan implementasi AI.

Selain itu, Zankore by Indosat dikembangkan untuk membangun infrastruktur AI generasi berikutnya. Perusahaan memiliki ambisi jangka panjang untuk mencapai kapasitas infrastruktur AI hingga 1 gigawatt (GW).

Pengembangan jaringan fiber dan kapasitas komputasi tersebut menjadi bagian dari strategi untuk menyediakan infrastruktur yang dapat dimanfaatkan pelaku usaha dalam mengakses serta mengembangkan solusi AI pada berbagai skala.

Indosat juga memperluas layanan untuk pelanggan korporasi melalui Indosat Intelligence Suite, yang dikembangkan bersama perusahaan teknologi F5. Solusi ini memberikan akses terkelola terhadap model dan infrastruktur AI melalui satu lapisan terintegrasi.

Melalui layanan tersebut, perusahaan dapat mengelola penggunaan AI, mengendalikan biaya, dan memperluas penerapan teknologi secara lebih terukur. Indosat juga menyebut perusahaan teknologi global mulai menjadi pelanggan, meskipun tidak merinci nama maupun kontribusi pendapatan dari pelanggan tersebut.

Vikram mengatakan perusahaan ingin memastikan teknologi AI semakin mudah diakses sekaligus memberikan manfaat ekonomi dalam jangka panjang.

“Pada akhirnya, tujuan kami tetap sama, yaitu memberdayakan Indonesia. Kami ingin memastikan teknologi semakin mudah diakses, sekaligus mampu menciptakan nilai jangka panjang bagi pelanggan maupun perekonomian secara luas,” ujarnya.

Dengan mempertahankan pertumbuhan bisnis telekomunikasi dan memperluas layanan AI, Indosat berupaya membangun sumber pendapatan yang lebih beragam. Keberhasilan strategi tersebut akan bergantung pada kemampuan perusahaan mengonversi investasi infrastruktur menjadi permintaan komersial yang berkelanjutan, sekaligus menjaga kualitas jaringan dan pengalaman pelanggan.