Hongqi House Mampang Jadi Rumah Pertama Hongqi di Indonesia

JAKARTA — Hongqi resmi membuka Hongqi House Mampang sebagai rumah pertamanya di Indonesia. Kehadiran fasilitas tersebut menjadi bagian dari pengembangan operasional merek otomotif asal Tiongkok itu setelah diperkenalkan kepada masyarakat Indonesia pada Agustus 2026.

Hongqi House Mampang dirancang sebagai ruang eksklusif bagi konsumen untuk mengenal produk, melakukan konsultasi, serta mendapatkan pendampingan selama proses kepemilikan kendaraan. Fasilitas ini sekaligus menjadi pilar penting dalam strategi Hongqi untuk memperkuat layanan pelanggan di Indonesia.

Director of Indomobil Group, Andrew Nasuri, mengatakan penamaan Hongqi House mencerminkan konsep fasilitas yang ingin dibangun lebih dekat dengan konsumen, dimulai dari Mampang sebagai rumah pertama.

“Kami ingin Hongqi House terasa seperti a second home, tempat pelanggan merasa nyaman untuk datang kapan saja—bukan hanya untuk mengenal kendaraan, tetapi juga menikmati hospitality yang menjadi bagian dari pengalaman Hongqi secara menyeluruh,” ujar Andrew melalui keterangannya pada Jumat (25/9).

Menurutnya, pembukaan fasilitas ini juga merefleksikan kesiapan perusahaan dalam membangun ekosistem layanan purnajual yang komprehensif di Indonesia.

“Kehadirannya juga menjadi bentuk keseriusan kami membangun Hongqi di Indonesia, termasuk melalui layanan purnajual komprehensif yang kami siapkan agar pelanggan dapat menjalani perjalanan kepemilikannya dengan lebih tenang,” tambahnya.

Menyatukan Pengalaman Produk dan Layanan

Sebelumnya, Hongqi telah memperkenalkan sejarah, filosofi, serta lini produk unggulannya seperti model E-HS9 ke pasar Indonesia. Melalui Hongqi House Mampang, pendekatan tersebut diperluas dengan menghadirkan ruang interaktif bagi konsumen untuk merasakan pengalaman langsung bersama produk dan tim Hongqi.

Konsumen dapat memanfaatkan fasilitas ini tidak hanya untuk bertransaksi atau berkonsultasi sebelum membeli kendaraan, tetapi juga sebagai tempat bersantai di sela aktivitas, bekerja, atau mengadakan pertemuan.

Konsep ini menempatkan Hongqi House sebagai titik temu utama (touchpoint) antara merek dan konsumen, mencakup seluruh siklus kepemilikan kendaraan dari awal hingga masa purnajual.

Interior Hongqi House Mampang (Dok. Istimewa)

Dukungan Layanan Purnajual Terpadu

Selain fasilitas bagi pelanggan, Hongqi juga telah menyiapkan infrastruktur teknis guna mendukung layanan purnajual di Indonesia.

Langkah ini diwujudkan melalui pendirian National Technical Center yang didukung oleh jajaran teknisi bersertifikasi. Fasilitas tersebut beroperasi di bawah supervisi langsung Hongqi pusat di Tiongkok untuk memastikan standar perawatan dan penanganan teknis kendaraan tetap terjaga.

Dengan infrastruktur ini, komitmen Hongqi tidak berhenti pada proses penjualan semata, melainkan menjamin kenyamanan jangka panjang bagi para pemilik kendaraan.

Nuansa Budaya Tiongkok dalam Peresmian

Peresmian Hongqi House Mampang dikemas secara hangat melalui acara housewarming yang memadukan layanan prima (hospitality) dengan sentuhan budaya khas Tiongkok.

Para tamu undangan disuguhkan pengalaman mengikuti tea ceremony sebagai tradisi penyambutan. Acara tersebut juga dimeriahkan oleh pertunjukan Guzheng (alat musik tradisional Tiongkok) serta demonstrasi Chinese calligraphy (seni kaligrafi Tiongkok).

Ketiga elemen budaya tersebut dihadirkan untuk memperkenalkan identitas dan warisan merek Hongqi dalam suasana yang akrab dan elegan.