Telkom Buka Internet Gratis di Lokasi Pengungsian Gempa NTT, Warga Bisa Tetap Terhubung

JAKARTA - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus memberikan dukungan kepada masyarakat yang terdampak gempa bumi di Nusa Tenggara Timur (NTT). Salah satu bentuk bantuan yang diberikan adalah menyediakan akses komunikasi dan internet gratis di sejumlah lokasi pengungsian untuk membantu warga tetap terhubung selama masa tanggap darurat dan pemulihan.

Akses internet tersebut dapat digunakan masyarakat tanpa dikenakan biaya. TelkomGroup menilai ketersediaan konektivitas menjadi kebutuhan penting dalam situasi bencana, baik untuk berkomunikasi dengan keluarga maupun mendapatkan informasi terkait penanganan kondisi darurat.

“Dalam situasi bencana, kebutuhan untuk tetap terhubung menjadi semakin penting, baik bagi masyarakat untuk berkomunikasi dengan keluarga maupun bagi kami sebagai petugas dan pihak yang terlibat dalam menjalankan penanganan di lapangan,” ujar Direktur Network Telkom Nanang Hendarno.

Nanang mengatakan TelkomGroup terus menghadirkan dukungan konektivitas di sejumlah titik yang dianggap strategis. Langkah tersebut dilakukan agar masyarakat maupun petugas di lapangan tetap memiliki akses komunikasi yang dapat diandalkan selama proses penanganan bencana berlangsung.

Sebagai bagian dari upaya tersebut, Posko Siaga Bencana Telkomsel telah tersedia di beberapa lokasi. Posko tersebut berada di Gelora Samador Maumere, GraPARI Maumere, serta Telkomsel Authorized Partner (TAP) Rajawali Maumere.

Selain itu, persiapan posko juga dilakukan di Mbay Nagekeo, TAP Borong, TAP Ruteng, serta Kantor Wilayah Telkom di Flores dan wilayah sekitarnya. Kehadiran posko tersebut diharapkan dapat memperluas jangkauan dukungan komunikasi bagi masyarakat yang terdampak gempa.

Di Posko Gelora Samador Maumere, Telkomsel turut menyediakan layanan IndiHome dengan kecepatan 200 Mbps serta Mesh WiFi secara gratis. Fasilitas tersebut telah dapat dimanfaatkan untuk berbagai kebutuhan masyarakat di lokasi pengungsian.

Akses internet gratis tersebut tidak hanya digunakan untuk komunikasi, tetapi juga mendukung aktivitas lain di posko pengungsian. Salah satunya dimanfaatkan Kepolisian Resor Sikka untuk memberikan hiburan kepada anak-anak dengan menggelar pemutaran film di lokasi pengungsian.

Dukungan TelkomGroup juga diberikan dalam bentuk perangkat dan layanan komunikasi bagi masyarakat yang membutuhkan. Telkomsel menyalurkan kartu perdana SIMPATI dan voucher kuota agar warga tetap dapat mengakses layanan komunikasi selama kondisi pascabencana.

Telkomsel juga menyediakan Paket Darurat dengan kuota internet 3 GB, 1.000 SMS, serta 300 menit telepon. Paket tersebut ditawarkan dengan harga Rp1, berlaku selama tujuh hari, dan dapat diaktifkan melalui kode 88820#.

Berbagai fasilitas komunikasi tersebut diharapkan membantu masyarakat tetap berkomunikasi dengan keluarga maupun memperoleh informasi penting selama masa tanggap darurat. Dukungan konektivitas juga membantu petugas dan berbagai pihak yang terlibat dalam proses penanganan bencana di lapangan.

Untuk memudahkan masyarakat memperoleh informasi mengenai penanganan bencana dan kondisi layanan, TelkomGroup menyediakan Hotline Tanggap Bencana di 0800-111-9000. Layanan tersebut dapat diakses selama 24 jam dan tidak dikenakan biaya.

Melalui hotline tersebut, masyarakat dapat memperoleh informasi dan perkembangan terbaru mengenai kondisi layanan telekomunikasi serta penanganan infrastruktur TelkomGroup di wilayah terdampak. Kehadiran layanan informasi ini menjadi bagian dari upaya perusahaan memastikan kebutuhan komunikasi masyarakat tetap terlayani selama masa pemulihan.

TelkomGroup memastikan dukungan kepada masyarakat NTT akan terus dilakukan dengan menyesuaikan kebutuhan yang ditemukan di lapangan. Perusahaan juga terus memantau kondisi infrastruktur dan mempercepat proses perbaikan agar layanan telekomunikasi dan konektivitas digital dapat kembali berfungsi secara optimal.