Apresiasi Pelanggan Lewat Program NGEBUT, Pengguna PLN Mobile di Jakarta Tembus 4,8 Juta.

PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya telah menyelesaikan rangkaian Program NGEBUT (Nikmati Giat bErtransaksi Bikin hidUp Tenang) yang berlangsung selama Februari hingga Juni 2026. Pengundian hadiah dilaksanakan secara bertahap di seluruh Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang aktif memanfaatkan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile.

Program ini sejalan dengan meningkatnya pemanfaatan layanan digital oleh masyarakat. Hingga Juni 2026, jumlah pengguna PLN Mobile di wilayah Jakarta Raya tercatat mencapai 4.820.887 pelanggan, menunjukkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat dalam memanfaatkan berbagai layanan kelistrikan secara digital.

Selama periode program, pelanggan memperoleh kesempatan mengikuti pengundian melalui berbagai transaksi di PLN Mobile, mulai dari pasang baru, tambah daya, pembelian token, pembayaran tagihan listrik tepat waktu, hingga transaksi pengisian daya kendaraan listrik. Pengundian dilakukan secara transparan di masing-masing UP3 sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang aktif bertransaksi melalui PLN Mobile.

General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, mengatakan meningkatnya penggunaan PLN Mobile menunjukkan bahwa masyarakat semakin merasakan kemudahan layanan kelistrikan yang terintegrasi dalam satu aplikasi.

Keceriaan Auli Hakim (kedua dari kiri), salah satu pelanggan PLN UP3 Kramat Jati saat menerima hadiah TV dari Program NGEBUT pada kategori pelanggan yang membayar listrik tepat waktu melalui PLN Mobile.

“PLN Mobile kami hadirkan agar masyarakat dapat mengakses berbagai layanan kelistrikan dengan lebih mudah, cepat, dan praktis. Program NGEBUT menjadi bentuk apresiasi kepada pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan layanan kelistrikannya melalui PLN Mobile. Kami berharap semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan layanan digital untuk memperoleh pengalaman bertransaksi yang lebih nyaman dan efisien,” ujar Andy Adcha.

Sepanjang Januari hingga Juni 2026, PLN UID Jakarta Raya mencatat 3.625.330 transaksi melalui PLN Mobile atau mencapai 179,51 persen dari target yang ditetapkan sebesar 2.019.520 transaksi. Capaian tersebut menunjukkan tingginya antusiasme masyarakat dalam memanfaatkan layanan digital PLN Mobile, yang turut didorong oleh hadirnya Program NGEBUT sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang aktif bertransaksi.

Apresiasi tersebut disambut antusias oleh para pelanggan. Ade, pelanggan PLN UP3 Jatinegara yang menjadi salah satu pemenang Program NGEBUT, mengaku semakin nyaman menggunakan PLN Mobile karena seluruh layanan dapat diakses dengan mudah dalam satu aplikasi.

“Saya benar-benar tidak menyangka menjadi salah satu pemenang. Terima kasih kepada PLN atas apresiasi ini. Selama ini saya memang menggunakan PLN Mobile karena praktis dan memudahkan berbagai urusan kelistrikan. Ternyata, selain mempermudah transaksi, ada juga kesempatan mendapatkan hadiah,” ujar Ade.

Hal senada disampaikan Auli Hakim, pelanggan PLN UP3 Kramat Jati yang menjadi pemenang pada kategori pembayaran tagihan listrik tepat waktu melalui PLN Mobile.

“Saya senang dan bersyukur bisa menjadi salah satu pemenang Program NGEBUT. Semoga program seperti ini terus berlanjut karena semakin mendorong pelanggan untuk memanfaatkan PLN Mobile dalam memenuhi kebutuhan layanan kelistrikan,” kata Auli.

PLN UID Jakarta Raya terus meningkatkan kualitas layanan digital agar masyarakat semakin mudah mengakses berbagai kebutuhan kelistrikan. Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat mengajukan pasang baru, tambah daya, membeli token, membayar tagihan listrik, menyampaikan pengaduan, hingga memperoleh berbagai informasi layanan kapan saja dan di mana saja.

Sekilas Tentang PLN UID Jakarta Raya
PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya adalah salah satu unit di bawah PT PLN (Persero) yang menjalankan fungsi pendistribusian listrik sampai ke pelanggan. PLN mengusung agenda Transformasi dengan aspirasi Green, Lean, Innovative, dan Customer Focused demi menghadirkan listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik. Mengimplementasikan aspirasi tersebut dengan tetap mendukung program Pemprov DKI Jakarta, PLN UID Jakarta Raya melengkapi inisiatifnya melalui Jakarta Smart Electricity (JSE) 3.0 dengan enam pilar: Smart Services, Smart Business, Smart Infrastructure, Smart Living, Smart Mobility, dan Smart Sustainability.