Perkuat Pelayanan Publik, Pemkot Palu Hadirkan Inovasi PaluGov

PALU - Pemerintah Kota (Pemkot) Palu, Sulawesi Tengah, menghadirkan inovasi digital aplikasi PaluGov dan sistem E-office sebagai bagian dari upaya memperkuat pelayanan publik serta mendorong transformasi birokrasi berbasis digital.

Wali Kota Palu Hadianto Rasyid di Palu, Senin (20/7), mengatakan aplikasi PaluGov disiapkan untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan pemerintahan sekaligus meningkatkan keterbukaan informasi publik.

“Dengan aplikasi ini, masyarakat dapat mengetahui kerja-kerja Pemerintah Kota Palu secara lebih terbuka," katanya.

Ia menjelaskan Pemerintah Kota Palu terus memperkuat sistem pelayanan melalui aplikasi PaluGov agar masyarakat semakin mudah mengakses berbagai layanan pemerintahan, mulai dari pengurusan administrasi kependudukan hingga memperoleh informasi terkait belanja pemerintah daerah.

Dia berharap layanan ini dimanfaatkan sebaik-baiknya sehingga masyarakat dapat memberikan masukan yang berarti dan bermanfaat demi memperkuat kinerja Pemerintah Kota Palu ke depan.

Selain menghadirkan PaluGov, Pemerintah Kota Palu juga telah meluncurkan sistem E-office sebagai platform kerja bagi seluruh aparatur di lingkungan pemerintah kota.

Pemkot Palu mengembangkan dan menerapkan sistem E-Office terintegrasi untuk mendokumentasikan pekerjaan dan memantau kinerja ASN secara terukur.

Menurut dia, penerapan E-office merupakan bagian dari transformasi birokrasi digital yang diharapkan mampu menciptakan sistem kerja yang lebih terarah, terukur, efektif, dan akuntabel.

“Melalui E-office ini, seluruh pegawai Insya Allah akan bekerja lebih terarah, lebih terukur, dan tentunya semakin produktif dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan demikian, kerja-kerja Pemerintah Kota Palu akan semakin baik dan Kota Palu akan terus mengalami kemajuan,” ujarnya.

Selain itu, menjelang Hari Ulang Tahun (HUT) Kota Palu, pihaknya juga memperkenalkan semangat baru dengan tagline #MovingInAction sebagai simbol perubahan arah pembangunan yang tidak lagi berhenti pada tataran wacana, melainkan berfokus pada implementasi nyata seluruh program dan kebijakan pemerintah.

“Semua kebijakan dan program yang telah ditetapkan harus benar-benar dijalankan dengan baik agar manfaatnya dapat dirasakan langsung oleh masyarakat. Semoga Kota Palu semakin maju, semakin modern, dan semakin sejahtera,” katanya.