Wagub Rano Karno Minta Bank Jakarta Sediakan Mesin ATM di Seluruh Rusun

JAKARTA - Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno meresmikan Kantor Cabang Pembantu (KCP) Bank Jakarta Kebayoran Park di Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, Senin (20/7). Kehadiran kantor cabang berkonsep future branch tersebut menjadi bagian dari transformasi Bank Jakarta dalam menghadirkan layanan perbankan yang lebih modern, inklusif, serta mudah diakses masyarakat.

Dalam sambutannya, Rano Karno mengapresiasi langkah Bank Jakarta yang terus memperluas jaringan layanan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Menurutnya, transformasi bank pembangunan daerah harus mampu memberikan manfaat nyata melalui layanan yang cepat, mudah, dan nyaman bagi masyarakat.

"Saya menyampaikan apresiasi kepada seluruh jajaran Bank Jakarta yang terus menunjukkan komitmennya memperluas akses layanan keuangan sebagai langkah nyata menghadirkan pelayanan yang semakin dekat kepada masyarakat," ujar Rano.

Pada kesempatan tersebut, Rano juga menginstruksikan Bank Jakarta untuk menyediakan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) di seluruh rumah susun milik Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta. Ia menilai keberadaan ATM sangat dibutuhkan karena masih banyak penghuni rumah susun yang mengalami keterbatasan akses terhadap layanan perbankan.

"Saya perintahkan kepada Direktur Utama Bank Jakarta, semua rumah susun kita harus ada ATM. Pelayanan kepada masyarakat jauh lebih penting daripada sekadar menghitung nilai investasi," tegasnya.

Menurut Rano, penyediaan layanan perbankan hingga ke lingkungan hunian warga merupakan bagian dari upaya mewujudkan Jakarta sebagai kota global yang inklusif. Karena itu, Bank Jakarta diharapkan tidak hanya berorientasi pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga menjalankan fungsi sebagai bank pembangunan daerah yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat.

KCP Kebayoran Park menjadi prototipe kantor cabang generasi baru Bank Jakarta yang mengusung konsep future branch. Konsep tersebut menghadirkan ruang pelayanan yang lebih terbuka dan nyaman, proses bisnis yang lebih sederhana melalui digitalisasi, serta peningkatan profesionalisme petugas dalam melayani nasabah.

Transformasi ini merupakan kelanjutan dari perubahan identitas Bank DKI menjadi Bank Jakarta. Melalui rebranding tersebut, bank milik daerah itu ingin memperkuat posisinya sebagai institusi keuangan modern yang mampu bersaing di tingkat nasional maupun internasional.

"Saya berharap Bank Jakarta terus memperkuat inovasi, menjaga tata kelola yang sehat, serta meningkatkan kualitas pelayanan sehingga semakin dipercaya masyarakat," kata Rano.

Ia menambahkan, transformasi Bank Jakarta juga diharapkan mendukung pertumbuhan ekonomi daerah. Pada triwulan I 2026, ekonomi Jakarta tercatat tumbuh sebesar 5,59 persen dengan kontribusi mencapai 16,67 persen terhadap perekonomian nasional, sehingga diperlukan dukungan sektor keuangan yang semakin kuat.

Sementara itu, Direktur Utama Bank Jakarta Agus Haryoto Widodo menegaskan bahwa perubahan yang dilakukan bukan hanya sebatas tampilan fisik kantor cabang, tetapi juga menyentuh cara perusahaan memberikan pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, transformasi sejati terjadi ketika nasabah benar-benar merasakan kemudahan, kecepatan, kenyamanan, dan pelayanan yang lebih manusiawi.

"Hari ini bukan hanya wajah kantor cabang Bank Jakarta yang berubah. Yang berubah adalah cara kami melayani masyarakat. Perubahan sesungguhnya terjadi ketika masyarakat merasakan layanan yang lebih mudah, lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih manusiawi," ujar Agus.

Agus menjelaskan, konsep future branch dibangun melalui tiga pilar utama, yakni pembaruan ruang pelayanan, penyederhanaan dan digitalisasi proses bisnis, serta penguatan budaya pelayanan. Ia berharap transformasi tersebut mampu menjadikan Bank Jakarta sebagai bank pembangunan daerah dengan standar layanan kelas dunia yang mendukung visi Jakarta sebagai kota global.