PT KAI: Pelanggan Kereta Compartment Suite Naik 79 Persen

JAKARTA - Layanan premium Kereta Compartment Suite milik PT Kereta Api Indonesia (KAI) mencatatkan lonjakan pelanggan sebesar 79 persen. Kenaikan jumlah pengguna tersebut tercatat sepanjang periode Januari hingga April tahun 2026.

Sebanyak 16.315 orang telah menggunakan gerbong mewah ini dibandingkan periode sebelumnya yang hanya 9.097 pelanggan. Manajemen KAI di Jakarta melaporkan pencapaian bisnis transportasi kelas premium tersebut pada Rabu (27/5).

Tren positif ini juga terpantau sepanjang tahun 2025 dengan total volume mencapai 42.118 orang. Jumlah pengguna pada tahun 2025 tersebut mengalami pertumbuhan sebesar 47,80 persen dari tahun 2024 lalu.

“Tren perjalanan masyarakat saat ini mulai bergeser. Banyak pelanggan ingin menikmati perjalanan dengan suasana yang lebih nyaman, memiliki ruang pribadi selama bepergian, serta dapat menikmati waktu perjalanan dengan lebih rileks,” ujar Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba.

Para pelanggan juga dapat menyaksikan keindahan panorama alam yang terbentang di sepanjang jalur rel kereta. Pemandangan indah tersebut meliputi hamparan persawahan hijau, pegunungan megah, hingga kawasan pedesaan yang asri.

Suasana perjalanan yang tenang memberikan kesempatan bagi penumpang untuk bisa beristirahat dengan sangat maksimal. Mereka juga dapat memanfaatkan waktu luang tersebut untuk membaca buku, menikmati hidangan lezat, ataupun bekerja.

Setiap kabin pada gerbong eksklusif ini dirancang dengan nuansa modern, elegan, serta sangat berkelas. Fasilitas kursi ergonomis bahkan dapat direbahkan secara elektrik hingga sudut kemiringan sebesar 140 derajat.

Kabin mewah tersebut juga dilengkapi dengan layanan hiburan personal, jaringan internet gratis, dan pengisi daya. Penumpang juga memperoleh hidangan gratis, bantal premium, serta bantuan dari petugas khusus sepanjang perjalanan.

Executive Vice President Corporate Secretary KAI, Wisnu Pramudya, memaparkan komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Ia menegaskan kepuasan pelanggan saat menggunakan moda transportasi kereta api menjadi prioritas utama.

“Banyak pelanggan ingin menikmati perjalanan sejak dari keberangkatan. Kereta api menghadirkan suasana perjalanan yang lebih nyaman, tenang, dan memungkinkan pelanggan menikmati panorama sepanjang perjalanan dengan lebih leluasa,” kata Wisnu Pramudya.

Layanan mewah tersebut saat ini dapat dinikmati pada beberapa perjalanan kereta api unggulan nasional. Beberapa armada unggulan tersebut adalah Kereta Api (KA) Bima, KA Argo Bromo Anggrek, serta KA Argo Semeru.

Pihak perusahaan terus mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan liburan mereka dengan matang sejak jauh hari. Pemesanan tiket kereta tersebut dapat dilakukan secara mudah melalui aplikasi resmi milik perusahaan, Access by KAI. ils/I-1