Bank Mandiri Perkuat Kapasitas Sistem Livin’ untuk Transaksi Hari Raya

JAKARTA - Bank Mandiri memastikan kesiapan penuh layanan digitalnya melalui Livin' by Mandiri untuk menghadapi lonjakan transaksi selama libur Idul Fitri 1447 Hijriah. Penguatan dilakukan pada sistem, infrastruktur, hingga pemantauan transaksi secara real time.

Momentum Lebaran yang identik dengan peningkatan aktivitas keuangan menjadi perhatian utama perseroan. Transaksi seperti transfer uang, pembayaran kebutuhan, hingga belanja di merchant diperkirakan meningkat signifikan.

Untuk itu, Bank Mandiri memastikan layanan Livin' tetap berjalan optimal selama 24 jam tanpa henti. Langkah ini diambil guna memberikan kemudahan akses bagi nasabah kapan pun dibutuhkan.

Senior Executive Vice President Information Technology Bank Mandiri Susilo Hardiyantono menyatakan kesiapan infrastruktur digital menjadi prioritas utama. Hal ini dilakukan untuk menjaga kualitas layanan tetap stabil selama periode sibuk Lebaran.

"Kami memastikan Livin' by Mandiri tetap stabil dan responsif selama periode Idul Fitri," kata Susilo Hardiyantono.

Ia menjelaskan bahwa penguatan kapasitas sistem telah dilakukan secara menyeluruh. Tujuannya agar aplikasi mampu menangani lonjakan volume transaksi tanpa gangguan.

Sebagai super app, Livin' menghadirkan berbagai fitur transaksi dalam satu platform. Mulai dari transfer antarbank dan BI-FAST hingga pembayaran tagihan rutin dan top up e-wallet tersedia dalam satu aplikasi.

Selain itu, pengguna juga dapat melakukan transaksi QRIS di berbagai merchant. Fitur ini mempermudah pembayaran digital di berbagai sektor, termasuk kebutuhan harian dan gaya hidup.

Livin' juga dilengkapi fitur Livin' Sukha yang menyediakan layanan pembelian tiket perjalanan dan kebutuhan lifestyle. Integrasi fitur ini memperkuat posisi aplikasi sebagai pusat aktivitas finansial digital.

Tak hanya itu, fitur top-up kartu e-money gratis juga menjadi solusi praktis saat mobilitas tinggi. Layanan ini membantu pengguna tetap lancar bertransaksi di jalan tol maupun area parkir.

Bank Mandiri juga menghadirkan fitur Livin’ Call dalam aplikasi. Fitur ini memungkinkan nasabah terhubung langsung dengan call center tanpa biaya pulsa.

Kepercayaan masyarakat terhadap Livin’ by Mandiri terus meningkat. Hingga Februari 2026, jumlah pengguna mencapai 38,5 juta dengan total 784 juta transaksi senilai Rp802 triliun.

Pencapaian tersebut mencerminkan kemampuan sistem dalam mengelola transaksi skala besar. Selain itu, hal ini juga menunjukkan tingkat kepercayaan nasabah yang terus tumbuh.

Menjelang Lebaran, Bank Mandiri juga menghadirkan berbagai promo menarik. Di antaranya cashback QRIS hingga Rp100 ribu di sejumlah merchant seperti Baskin Robbins, Tomoro Coffee, dan Guardian.

Promo lainnya mencakup cashback hingga Rp1,5 juta untuk pembelian gadget. Selain itu, tersedia juga cicilan 0 persen hingga 24 bulan serta diskon transaksi di berbagai merchant.

Susilo menegaskan bahwa seluruh inisiatif ini merupakan bagian dari strategi berkelanjutan perusahaan. Fokus utama tetap pada keandalan sistem, skalabilitas, dan kepuasan nasabah.

"Kami akan terus memperkuat inovasi layanan digital ke depan," ujar Susilo.

Dengan berbagai penguatan tersebut, Bank Mandiri optimistis dapat menjaga performa layanan selama Lebaran. Perusahaan juga terus mendorong pengembangan ekosistem digital nasional secara berkelanjutan.