KAI Minta Maaf Karena Terganggunya Perjalanan Kereta Pantura

KENDAL - PT Kereta Api Indonesia Persero (KAI) menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan akibat gangguan perjalanan kereta api Pantura. Gangguan itu terjadi pada jalur kereta api antara Stasiun Kaliwungu serta Stasiun Kalibodri di wilayah Kabupaten Kendal.

Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa gangguan tersebut dipicu oleh luapan air akibat hujan deras. Curah hujan tinggi pada hari Jumat (16/1) dini hari menyebabkan debit air sungai setempat meluap.

Lintasan rel kereta api terendam air sehingga petugas memutuskan untuk menghentikan seluruh operasional perjalanan demi keamanan pelanggan.

“Penghentian sementara perjalanan dilakukan sebagai langkah pengamanan,” ujar Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba.

Petugas lapangan segera bertindak cepat menangani lokasi terdampak setelah curah hujan mulai menurun pada waktu dini hari. Jalur antara Stasiun Kaliwungu menuju Stasiun Kalibodri sekarang kembali dapat dilalui oleh perjalanan rangkaian kereta api penumpang.

Pengelola memberlakukan pembatasan kecepatan maksimal sebesar 40 kilometer per jam karena masih menunggu penyelesaian seluruh perbaikan prasarana. Pembatasan tersebut dilakukan oleh perusahaan guna memastikan aspek keselamatan para pengguna jasa transportasi darat di wilayah Pantura.

Kondisi ini mengakibatkan keterlambatan sebanyak 18 perjalanan kereta api penumpang antarkota yang menuju arah timur atau barat. Waktu keterlambatan perjalanan tersebut bervariasi antara delapan menit hingga sekitar 2,5 jam akibat adanya antrean rangkaian kereta.

Pelayanan PT Kereta Api Indonesia (Persero) di wilayah Jawa Tengah saat ini sudah berangsur mulai kembali menjadi normal. Petugas teknis tetap terus berupaya mengoptimalkan pemulihan prasarana agar mobilitas warga tidak mengalami kendala yang panjang lagi.

“Saat ini, perjalanan kereta api di jalur Pantura Jawa Tengah berangsur kembali normal. Petugas tetap melakukan pemantauan dan perbaikan lanjutan agar layanan kepada pelanggan dapat berjalan lancar,” ucap Pejabat Yang Melaksanakan Tugas (PYMT) Executive Vice President of Corporate Secretary (ZS) KAI, Wisnu Pramudyo.

Oleh karenanya KAI mengungkapkan rasa permohonan maaf sedalam-dalamnya atas ketidaknyamanan perjalanan kepada semua pelanggan yang sedang terdampak gangguan. KAI mengapresiasi segala pengertian serta kesabaran yang ditunjukkan oleh masyarakat selama berlangsungnya penanganan masalah teknis di lintasan. ils/I-1