Evakuasi KA Purwojaya Rampung di Stasiun Kedunggedeh, Jalur Timur Dibuka Terbatas

Evakuasi seluruh rangkaian KA Purwojaya (58F) yang anjlok di emplasemen Stasiun Kedunggedeh, Bekasi, Jawa Barat, telah rampung sehingga jalur hulu (ke arah timur) sudah bisa dilalui dengan kecepatan terbatas, namun 9 kereta keberangkatan masih dibatalkan.

"Pada pukul 04.47 WIB, KA 134 Parahyangan relasi Stasiun Gambir-Bandung menjadi kereta pertama yang melintas di jalur hulu, di KM 55+900 sampai 56+500 setelah proses evakuasi dan perbaikan jalur KA dinyatakan selesai," kata Manager Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko di Jakarta, Minggu.

Namun, dalam rangka normalisasi perjalanan kereta api (KA), 9 perjalanan kereta api keberangkatan hari ini dari stasiun di Daop 1 Jakarta dibatalkan. Yakni KA 26 Argo Merbabu lintas Gambir-Semarang Tawang dan KA 50F Purwojaya lintas Gambir-Cilacap.

Lalu, KA 114 Sawunggalih lintas Pasar Senen-Kutoarjo, KA 118 Gunung Jati lintas Gambir-Semarang Tawang, KA 122 Cakrabuana lintas Gambir-Cirebon dan KA 132 Argo Parahyangan lintas Gambir-Bandung.

Kemudian, KA 204 Tegal Bahari lintas Pasar Senen-Tegal, KA 178 Tawang Jaya Premium lintas Pasar Senen-Semarang Tawang dan KA 128 Pangandaran lintas Gambir-Bandung.

PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta memahami bahwa banyak pelanggan yang perjalanannya tertahan atau tertunda. "Kami terus berupaya agar seluruh perjalanan dapat kembali normal secepatnya,” kata Ixfan.

Sebelumnya, KAI juga membatalkan perjalanan kereta pada Sabtu (25/10), yakni KA 58F Purwojaya lintas Kedunggedeh-Cilacap, KA 57F Purwojaya lintas Kroya-Gambir, KA 337 Commuterline Jatiluhur lintas Cikampek-Cikarang.

Lalu, KA 334 Commuterline Walahar lintas Cikarang-Cikampek, KA 22 Argo Muria lintas Gambir-Semarang Tawang, KA 19 Argo Sindoro lintas Semarang Tawang-Gambir dan KA 48 Taksaka lintas Gambir-Yogyakarta.

PT KAI (Persero) memastikan seluruh penumpang yang terdampak telah mendapat layanan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku, baik berupa "service recovery" maupun pengaturan perjalanan lanjutan.

Ixfan juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan tersebut.

Kompensasi ini berupa pengembalian bea 100 persen (di luar bea pemesanan) melalui beberapa kanal pelayanan resmi seperti loket stasiun atau Contact Center 121 hingga tujuh hari setelah tanggal keberangkatan KA atau aplikasi Access by KAI hingga 2 jam sebelum jadwal keberangkatan KA.

KA Purwojaya (58F) anjlok di Km 56+1/2 Emplasemen Stasiun Kedunggedeh, Bekasi, Jawa Barat, pada Sabtu (25/10).

Petugas kemudian melakukan evakuasi rangkaian dan prosesnya selesai seluruhnya hari ini pukul 04.26 WIB. Jalur hulu (ke arah timur) Km 55+900 sampai 56+500 dapat dilalui KA dengan kecepatan terbatas, yaitu 10 kilometer (km) per jam.

KAI Purwokerto batalkan sementara perjalanan sejumlah KA ke Jakarta

 PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto membatalkan sementara perjalanan sejumlah KA tujuan Jakarta keberangkatan tanggal 26 Oktober 2025 sebagai dampak lanjutan gangguan operasional di wilayah Daop 1 Jakarta pada Sabtu (25/10)..

“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi. Seluruh jajaran KAI terus berkoordinasi dengan Daop terkait agar pelayanan dapat kembali normal secara bertahap,” kata Manager Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto Krisbiyantoro di Purwokerto, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah, Minggu.

Menurut dia, gangguan yang terjadi pada KA 58F Purwojaya relasi Gambir-Kroya-Cilacap di KM 56+1/2 Emplasemen Stasiun Kedunggedeh, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, Sabtu (25/10), menyebabkan keterlambatan dan penyesuaian pola operasi beberapa perjalanan.

Meskipun jalur telah kembali bisa dilalui, dia mengatakan KAI Purwokerto perlu melakukan normalisasi pola perjalanan, sehingga sejumlah layanan terpaksa dibatalkan.

“Perjalanan kereta api yang dibatalkan dari wilayah Daop 5 meliputi KA 56F-53F Purwojaya relasi Cilacap-Kroya-Gambir, KA 111 Sawunggalih relasi Kutoarjo-Pasarsenen, dan KA 121 Cakrabuana relasi Purwokerto-Gambir,” katanya..

Ia mengatakan KAI Purwokerto telah menambah jumlah petugas di Stasiun Purwokerto, Kroya, dan Cilacap untuk membantu pelanggan yang terdampak.

Menurut dia, petugas tersebut bertugas memperlancar proses pembatalan tiket, memberikan informasi perjalanan, serta mendampingi pelanggan dalam pengurusan pengembalian bea.

Selain itu, kata dia, pelanggan yang perjalanannya dibatalkan akan memperoleh pengembalian bea 100 persen.

Dalam hal ini, lanjut dia, proses pengembalian bea tiket dapat dilakukan hingga tujuh hari (7x24 jam) setelah tanggal keberangkatan di seluruh loket stasiun atau melalui layanan Contact Center 121.

“Kami berterima kasih atas pengertian dan kesabaran pelanggan selama proses pemulihan berlangsung. PT KAI berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan memastikan seluruh perjalanan kembali berjalan aman dan lancar,” katanya.

Terkait dengan proses evakuasi rangkaian KA 58F Purwojaya yang sebelumnya terganggu, dia mengatakan hal itu telah selesai sepenuhnya pada Minggu (26/10) dini hari.

Menurut dia, jalur kiri di Stasiun Kedunggedeh resmi dibuka kembali pada pukul 02.00 WIB, dan KA Bogowonto relasi Pasarsenen-Lempuyangan menjadi kereta pertama yang melintas setelah proses evakuasi selesai.

“Kondisi jalur kini telah aman untuk dilalui dan perjalanan kereta api dari berbagai wilayah mulai berangsur normal. Kami mengapresiasi kerja keras seluruh petugas KAI dan pihak terkait yang telah menyelesaikan proses evakuasi dengan cepat dan aman,” katanya.

Ia mengatakan KAI juga memastikan seluruh sarana dan prasarana dalam kondisi layak operasi.

Menurut dia, pengawasan intensif terus dilakukan di seluruh lintasan, khususnya di daerah yang terdampak gangguan, guna menjamin keselamatan perjalanan.

“Keselamatan dan kenyamanan pelanggan merupakan prioritas utama kami. Setelah gangguan ini, kami akan melakukan evaluasi menyeluruh agar kejadian serupa dapat dicegah di masa mendatang,” kata Krisbiyantoro.