LRT Jabodebek Hadirkan Layanan Ramah Disabilitas

JAKARTA -  LRT Jabodebek memastikan seluruh masyarakat dapat menikmati transportasi publik yang modern, terintegrasi, dan setara. Fasilitas ramah disabilitas di stasiun dan kereta menjadikan perjalanan lebih mudah diakses pengguna kebutuhan khusus.

Setiap stasiun menyediakan guiding block, lift prioritas, toilet difabel, hingga gate khusus kursi roda. Sementara di kereta, tersedia kursi prioritas untuk penyandang disabilitas, lansia, ibu hamil, dan orang tua membawa anak.

Platform screen door dipasang di seluruh peron, meningkatkan keamanan penumpang saat menunggu kereta. Selain fasilitas fisik, petugas stasiun telah mendapatkan pelatihan khusus untuk mendampingi pengguna disabilitas selama perjalanan.

Executive Vice President LRT Jabodebek, Mochamad Purnomosidi, menegaskan layanan ramah disabilitas merupakan komitmen perusahaan. Menurut dia, transportasi publik harus diakses seluruh kalangan tanpa terkecuali demi kesetaraan layanan publik.

“Sejak awal kami berupaya agar LRT Jabodebek dinikmati seluruh masyarakat tanpa terkecuali,” ujar Purnomosidi dalam keterangan pers, Sabtu (13/9). Ia menambahkan, fasilitas ramah disabilitas ditunjang pelatihan petugas agar pendampingan pengguna berjalan optimal dari stasiun hingga tujuan.

Berkat komitmen tersebut, LRT Jabodebek meraih apresiasi pada ajang DTKJ Awards 2024. LRT Jabodebek mendapatkan penghargaan sebagai Operator dengan Kelembagaan Terakomodir dalam Pelayanan Disabilitas.

LRT Jabodebek juga meraih penghargaan sebagai Operator Terbaik Penyedia Sarana dan Prasarana Transportasi Ramah Disabilitas. Selain itu, penghargaan mencakup kategori layanan ramah lansia, ibu hamil, serta orang tua membawa anak.

Manajemen LRT Jabodebek mengimbau penumpang disabilitas tidak ragu meminta bantuan petugas di stasiun. Pendampingan disediakan agar pengalaman perjalanan lebih setara, aman, dan berkesan bagi seluruh masyarakat. ils/I-1