Kampung Doyo Baru terapkan digitalisasi pelayanan publik

SENTANI – Pemerintah Kampung Doyo Baru, Distrik Waibhu, Kabupaten Jayapura, Provinsi Papua, telah menerapkan sistem digitalisasi pelayanan publik pada kurun waktu lima tahun terakhir, guna mempercepat akses layanan administrasi sekaligus meningkatkan transparansi tata kelola pemerintahan di tingkat kampung.

Kepala Kampung Doyo Baru, Marice Yappo, saat diwawancarai ANTARA di Aula Lantai II Kantor Bupati Jayapura, Selasa (02/9), mengatakan penerapan layanan berbasis digital tersebut merupakan langkah nyata mendukung program Pemerintah Kabupaten Jayapura menuju transformasi digital.

"Dengan sistem digitalisasi, masyarakat dapat mengakses layanan administrasi lebih cepat, mulai dari pengurusan surat keterangan dan dokumen lainnya tanpa menunggu terlalu lama," katanya.

Menurut Marice, digitalisasi pelayanan publik di Doyo Baru telah disiapkan melalui pelatihan operator kampung serta pendampingan teknis dari dinas terkait, sehingga dapat mengoperasikan sistem dengan baik.

"Kami memastikan perangkat kampung memiliki kemampuan dalam mengelola sistem ini, sebab keberhasilan digitalisasi sangat bergantung pada kapasitas sumber daya manusia yang menjalankan pelayanan kepada masyarakat," ujarnya.

Dia menjelaskan keberadaan layanan digital juga membuka peluang integrasi data kampung dengan sistem di tingkat kabupaten, sehingga mempermudah proses sinkronisasi informasi terkait kependudukan, bantuan sosial, maupun perencanaan pembangunan berbasis data.

"Dengan sistem yang terintegrasi, pemerintah daerah akan lebih mudah mengambil keputusan pembangunan, karena semua data masyarakat sudah terdigitalisasi dan bisa diakses kapan saja oleh pihak berwenang," katanya lagi.

Bupati Jayapura, Yunus Wonda, menambahkan, ia menyambut baik penerapan digitalisasi pelayanan publik di Doyo Baru, dan berharap inovasi tersebut dapat menjadi contoh bagi kampung lain dalam membangun tata kelola pemerintahan yang efektif, transparan, serta berpihak pada masyarakat.

"Inovasi seperti ini yang kami harapkan, agar masyarakat harus dipermudah dalam mengurus keperluannya di kampung, pelayanan ke masyarakat tidak boleh berbelit-belit, dan harus efisien waktu juga biaya," katanya.