Tingkatkan Pelayanan, Pelni Tanjungpinang Ajak Warga Beralih Beli Tiket Kapal Secara Online

Tanjungpinang - PT Pelni Cabang Kota Tanjungpinang, Provinsi Kepulauan Riau (Kepri) mengajak masyarakat beralih membeli tiket kapal secaraonlinemelalui aplikasi Pelnimobile.

Melalui aplikasi tersebut, masyarakat bisa melihat jadwal keberangkatan kapal, lalu memesan tiket dan membayarnya dari rumah dengan metode transferpayment onlineatau pembayaran nontunai.

"Jadi, warga tak perlu lagi antre beli tiket manual di loket kantor Pelni," kata Kepala Pelni Cabang Tanjungpinang I.B.A Putra Kencana, Rabu.

Putra menyebut aplikasi Pelnimobiledapat diunduh di aplikasiplaystoretelepon seluler berbasis android. Bagi masyarakat yang memesan tiket kapal lewat aplikasi itu akan mendapatkan kode boking tiket.

Selanjutnya, kode boking tiket tersebut akan ditukar dengan boarding pass saat hendak berangkat di pelabuhan.

"Dengan borading pass itulah, penumpang bisa naik ke kapal Pelni," ujarnya.

Putra menyampaikan bahwa Pelni Tanjungpinang sudah cukup lama menerapkan pembelian tiket dengan sistemonline, namun belum semua masyarakat yang memanfaatkan kemudahan tersebut. Ada beberapa kendala, di antaranya keterbatasan sinyal handphone hingga belum paham mengoperasikan aplikasi Pelnimobile.

Oleh karena itu, sebagian warga masih tetap membeli tiket dengan mendatangi langsung loket tiket kantor Pelni Tanjungpinang. Secara bertahap, warga diharapkan mulai melakukan pembelian tiket lewat aplikasi Pelnimobile.

"Kalau secara manual tetap kita layani sambil mengedukasi mereka agar ke depan menggunakan aplikasi Pelnimobileuntuk pembelian tiket kapal," ujar Putra.

Lanjut Putra turut mengimbau jelang arus mudik lebaran Idul Fitri 2024, masyarakat lebih bijak memilih jadwal keberangkatan kapal Pelni sekaligus tidak memaksakan diri untuk berangkat ketika kapal sudah penuh. Hal ini demi keamanan dan keselamatan penumpang di atas kapal.

"Kalau kapal sudah penuh, silakan cari jadwal lain, karena jumlah penumpang tidak boleh melebihi kapasitas muatan kapal," demikian Putra.