ASDP Tingkatkan Layanan Reservasi Tiket 'Online'

JAKARTA - Memasuki periode layanan Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/ 2024, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) meningkatkan kualitas bisnis, operasional, dan pelayanan melalui kerja sama strategis secara kontinu. Salah satunya dengan memgakselerasi transformasi digital.

Untuk itu, ASDP menggaet PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten (BJB) terkait penambahan metode pembelian dan pembayaran tiket ferry. Pengguna jasa bisa menggunakan Agen BJB BiSA! yang terintegrasi secara host to host dengan Aplikasi Ferizy mulai, Jumat (16/11).

Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin mengungkapkan upaya transformasi digital merupakan salah satu misi perusahaan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

"Tentu ASDP ingin memberikan pengalaman yang lebih baik kepada para konsumen di setiap perjalanannya. Pada kesempatan ini, masih sejalan dengan misi penerapan teknologi yang berkelanjutan, ASDP mencoba memperluas jangkauan sales channel pembelian tiket online Ferizy dengan berkolaborasi bersama Bank BJB," ujarnya dalam keterangan tertulisnya, Kamis (16/11).

Dengan menjalin kerja sama bersama Bank BJB, tiket ferry pada Aplikasi Ferizy dapat dipesan atau dibeli melalui Agen BJB BiSA! (Agen Laku Pandai). Layanan itu merupakan langkah positif dalam menghadirkan opsi yang lebih luas untuk kemudahan aksesibilitas pengguna jasa serta memberikan alternatif lebih modern dalam pembelian tiket ferry.

"Kerja sama ini mencerminkan upaya bersama antara ASDP dan Bank BJB untuk membawa konsumen ke era digital, dimana layanan pembelian tiket ferry dapat diakses dengan lebih mudah dan lebih efisien," katanya.

Shelvy menambahkan dengan meningkatnya jumlah pengguna Ferizy yang menembus 1,8 juta user, ASDP terus meningkatkan kualitas layanan dan inovasi di industri penyeberangan Indonesia. Melalui reservasi online pada Aplikasi Ferizy ini, pengguna jasa dapat membeli tiket sejak H-60 keberangkatan.

Tujuannya tentu agar calon penumpang kapal dapat merencanakan perjalanannya dengan lebih dini sehingga menghindari kemungkinan tidak tersedianya tiket sesuai jadwal yang diharapkan.

"Reservasi tiket online baik melalui Aplikasi Ferizy maupun melalui wesbite trip.ferizy.com merupakan salah satu wujud komitmen ASDP dalam mengakselerasi transformasi digital penyeberangan," tutur Shelvy.