Digitalisasi Efisiensikan Biaya Operasional Bank Mandiri Rp12 Triliun

"Dengan kita mengedepankan teknologi untuk layanan di kantor cabang secara operasional itu banyak sekali menurunkan operating cost kami. Kira-kira di tahun 2023, dengan digitalisasi, ada sekitar Rp12 triliun," kata Darmawan dalam Konferensi Pers Mandiri Investment Forum (MIF) 2023 di Jakarta, Rabu (1/2).

Dengan peluncuran aplikasi Livin' dan Kopra, biaya-biaya operasional yang cukup tinggi bisa ditekan menjadi lebih rendah. Di samping itu, kedua aplikasi ini juga menarik nasabah setia untuk menempatkan dana mereka di Bank Mandiri.

"Digitalisasi mendorong Bank Mandiri memilikioperational expenditureyang jauh lebih baik. Kalau kita lihat, secaracost of fundkamiterus bisamaintaintidak terlalu tinggi," katanya.

Ia menyebutkan saat ini, dilihat dari penggunaan layanan tabungan, Livin' by Mandiri yang difokuskan untuk melayani nasabah ritel memiliki 16 juta pengguna aktif bulanan dengan total transaksi tahunan mencapai sekitar Rp2.100 triliun pada 2022.

Kebanyakan nasabah menempatkan dana tabungan di Livin' agar dapat digunakan untuk berbagai transaksi.

Dengan digitalisasi ini, ia mengatakan volume bisnis Bank Mandiri secara top line terus bertumbuh, salah satunya tampak dari Dana Pihak Ketiga (DPK) yang bertumbuh 15,46 persen secara tahunan pada 2022.

Selain itu,cost of creditjuga dapat ditekan sehingga Bank Mandiri dapat menjaga portofolio kreditnya agar tetap sehat.

"Cosr of kredit mencapai level terendah di 2022 dan ini faktor pertumbuhan bisnis tidak dengan strategi pricing yang tinggi, tapi lebih kepada solusi kemudahan dan kecepatan dengan digitalisasi yang menghasilkan efisiensi," ucapnya.